发表于：2017-02-07 11:18:29

没有物流啊？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 抱歉带给您的困扰，由于春节期间物流是停运的，所以时效有所延迟，请您耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-02-07 09:48:58

六天了 什么时候发货啊？？？

E宠客服 : Buff的家长,您好！ 快递恢复后，会根据停运期间的下单时间陆续发货的，建议耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-02-07 00:44:14

年也过了，都快一个多月了 怎么还在清关啊

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 确实是非常抱歉给您带来不便了，查看到您的订单送达清关处时，正好临近海关和国内物流放假停运，导致订单在春节期间无法清关和转运。海关上班后，订单会继续正常清关和转运，还请您耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-02-06 22:28:10

15磅的啥时候有货？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 很抱歉小E暂未接到本品到货通知，建议您先参与此款商品普通预定，到货后有充足库存我们会短信告知的哦，或者您还可以看看商品编号：110828 这款猫粮也是很不错的，营养丰富，还有美毛功效~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-02-06 20:33:17

为什么看不见商品详情了？只剩一些数字。

E宠客服 : 幺幺的家长,您好！ 小E测试了一下，是可以的哦，建议您可以退出重新登录试试 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-02-06 10:15:41

最快什么时候有货

E宠客服 : (O^~^O) 小E暂时无法确定到货时间哦，您可以点击预定，到货了就会通知您的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-02-06 07:48:54

什么时候给我发货啊，一直显示客服图图已确认，这图图确认发货怠这么长时间，效率也不高啊，如果说确认怠一个礼拜，邮过来三个礼拜，会不会我收到都快过期啦！赶快发货啦，e宠既然这么火，为啥不多招点员工，省的毕业大学生好多找不到工作，效率高点高点

E宠客服 : 李萌喵的家长,您好！ 香港直邮的商品2月4日左右陆续发货哦，由于年后包裹较多，所以配送的时间可能会比较长，需要您再耐心等待一下了，给您带来的不便非常抱歉~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-02-05 20:36:15

什么时候发货啊QAQ 可不可以换一下 想换鸡肉无谷的..

E宠客服 : Buff的家长,您好！ 目前是已经在陆陆续续发货的哦，小E本想与您电话联系但是您一直没有接听，建议您及时致电4008889200 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-02-05 19:20:04

请问，我下订单的时候是有货的，现在物流显示正在配货，然后我买的这款猫粮变成缺货了。是怎么回事？还能发货吗？

E宠客服 : (@^0^@) / 至少您的订单是有货的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-02-05 18:14:32

怎么还不不发货，都5号了，这个还先买，渴望都发了，它还不发

E宠客服 : (/≧▽≦/) 非常抱歉给您带来不便，由于春节期间堆积的包裹较多仓库已经在积极的打包，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-04 18:50:31

你好！这款猫粮是不是还没发货？我刚发现我之前买的是鳟鱼的，拍错了！能退货吗？

E宠客服 : 圆圆的家长,您好！ 小E已经联系您取消的哦，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-02-04 15:50:57

怎么还不发货？一个月奶猫可以吃呀？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 非常抱歉给您带来不便，目前是已经在陆陆续续发货的哦，可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-02-04 11:13:30

请问我的订单什么时候能到到呀，是在1月2号买的，都已经1个多月了，以前香港直邮也才半个月，怎么这次这么久，都快断粮了。

E宠客服 : 咪的家长,您好！ 非常抱歉，节假日期间，快递也停运了，最新物流显示：跨境运输已完成，包裹正在清关，清关后会尽快发货的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-02-04 08:44:26

我东西都没有收到怎么就要我评价了

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉，可能是时间太久，系统自动签收的哦，但是这个您不用着急，到时快递会正常派送的哦，如果出现售后问题，我们也是按照您快递签收的时间为准的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-03 17:29:25

什么时候发货呀

E宠客服 : Buff的家长,您好！ 这款从香港发货，会在2月4日陆续恢复发货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)