发表于：2015-05-31 09:49:50

帮我把1559221订单的5月刮刮乐换成6月的 谢谢

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 小二已经电话与您沟通了哦，您告知不用更换了哦~ 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2015-05-31 09:27:44

刮刮乐我拍错了 能帮我换成6月的吗

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 小二已经电话与您沟通了哦，您告知不用更换了哦~ 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-05-28 17:18:28

我在骨头网上面兑换了，是代金券，我这次购物想使用代金券，要怎么操作？我在E宠账户里没看到这个代金券啊？

E宠客服 : 姜姜的家长,您好！ 我们的工作人员已经与您联系了哦~~~如有任何疑问欢迎致电4008889200咨询处理哦~~~E宠全体员工竭诚为您服务 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2015-05-28 17:17:56

我在骨头网上面兑换了，是代金券，我这次购物想使用代金券，要怎么操作？

E宠客服 : 姜姜的家长,您好！ 很抱歉，让您遇到这样的问题，您的问题小二已经提交给相关的工作人员去核实了，核实之后会及时电话联系您的，请您保持电话畅通哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2015-05-24 22:16:39

刚刚输入数字系统说该卡已被使用……假的吗？没用过刚刮开的啊

客服小米 : 羊羊的家长,您好！ 小二与您电话联系，您没有接听电话的哦，有需要请及时拨打4008889200电话，工作人员会帮您处理的哦 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&

发表于：2015-05-23 11:36:24

最近这两次订单都没配送刮刮卡？

E宠客服 : o(∩_∩)o 刮刮卡制作中哦，抱歉 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2015-05-22 01:47:35

根本没有兑换的地方啊 而且一扫就是让买东西

E宠客服 : (~^O^~) 非常抱歉哦，由于这批刮刮卡的二维码生产过程出现了问题，但是现在已经进行反馈了哦，您可以搜索“骨头宠物下载APP，在“发现”栏目里输入刮刮卡上的编码即可兑奖。刮刮更健康！小E祝您人品爆发哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-05-20 03:21:14

我的这份订单为什么一直不能确认收货？

客服小米 : (O^~^O) 是可以确认的哦，当然如果您没有确认收货是没有影响的哦，系统会自动确认的哦 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2015-05-18 10:23:23

根本扫不出来，一扫就是购物网页，下载什么APP

E宠客服 : 疯兔的家长,您好！ 由于印刷错误导致扫描不出下载页面给您带来的困扰，小二深感抱歉。您可以在应用商城下载骨头网APP，在右下角的发现栏目-实惠-刮刮卡输入刮刮卡上的兑奖码，有机会获得现金券.积分.经验和E宠币，更有机会获得实物奖励哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2015-05-17 17:43:09

我也是醉了根本就没有骨头网app。只有骨头宠物社交！！！ 而且扫二维码 出来个网站购物 我也是醉了 送就送好点的东西 要不就不送 搞臭自己真的好吗？

E宠客服 : 小 B的家长,您好！ 非常抱歉，5月的刮刮卡二维码印刷错了，已停发了，您在商城上下载一下骨头网的APP，在发现栏目兑奖就可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-05-17 16:01:56

显示我输入的刮刮卡不存在？？？

客服小米 : o(∩_∩)o 小二已经将您的问题及时反馈了哦，给您带来不便请谅解 替我们给您家宝贝问好哦○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-05-17 16:01:32

显示刮刮卡不存在，逗我吗？？？白下了app，求解释？？？

客服小米 : (☆_☆) 小二已经与您电话联系，已经帮您处理了哦 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2015-05-17 15:18:16

我的快递怎么回事

客服小米 : coco的家长,您好！ 小二查到工作人员有与您电话联系的哦，您是不要这个订单了哦，已经给通知快递退回了哦 替我们给您家宝贝问好哦○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-05-16 17:06:42

我的狗粮写着签到了，可是我根本就没有收到

E宠客服 : ^3^ 很抱歉，让您久等了，小二核实到您的包裹已经丢失了，与您电话联系并协商重新给您补发哦，给您带来不便请谅解哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2015-05-16 07:45:56

刮刮卡怎么用啊..... 找不到

E宠客服 : #^_^# 请您直接下载一个骨头网APP，然后在“发现”栏目的“刮刮卡”里输入兑奖码就能兑奖了哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*