发表于：2015-03-04 08:38:11

快件都到北京四天了，为什么还没有配送呢

E宠客服 : 鞧鞧的家长,您好！ 已经给家长致电，是收到包裹了哦。 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2015-03-03 21:12:19

不会弄啊 下载不了那个软件 你帮我弄一下啊

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 很抱歉，小二这边帮不了您哦，您可以扫描卡片上的二维码下载哦， 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2015-03-03 18:21:45

我不会兑换请帮我兑换下 兑换码 402929861213

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 用手机扫描刮刮卡上的二维码下载APP，在“发现”栏目里输入刮刮卡上的编码即可兑奖哦。 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2015-03-03 16:42:55

E宠币跟积分有什么用？

客服小米 : ~~~(^v^)~~~ 积分是没有作用的哦，是和等级有关的哦，E宠币是可以兑换成游戏币参与活动，也可以兑换成现金券的哦 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-03-03 01:20:55

订单里显示有 收到没有刮刮卡

E宠客服 : King的家长,您好！ 或许是在您包裹角落的哦，是一张书签样式的纸片哦，您可以再找找看哦 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2015-03-02 15:43:45

我的订单，其中一个好久没有更新物流状态了，帮看看

E宠客服 : （＾ｖ＾） 小二查看到最新物流：2015年3月2日 上午9:27:34 到达：辽宁沈阳分拨中心 发往：辽宁盘锦公司，预计很快可以给您送到，请您耐心等待一下哦 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2015-03-01 20:33:50

包裹已经收到，渴望幼犬的事没货吗？为什么没给我发？还有我的运费，电话也说了当时是急着要才选择货到付款，服务费运费加起来都好几十了，但是硬是拖到今天才给我送到，你们也说会帮我解决的，请问是怎么解决？！！

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 很抱歉，小二多次联系您都没有接听哦，小二核实到仓库是有发货的哦~如果您还有其它疑问，请您及时告知小二哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-03-01 17:31:15

在哪里兑换啊

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 请您扫描刮刮卡旁边的二维码下载骨头网APP，在“发现”栏目的“刮刮卡”里输入兑奖码就能兑奖了哦~ 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y

发表于：2015-03-01 17:22:38

下载什么app能具体说下嘛

客服小米 : *^÷^* 您扫描刮刮卡的二维码就是可以的哦 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)

发表于：2015-03-01 14:31:51

送的刮刮卡怎么兑换？

E宠客服 : *^÷^* 具体怎样兑换请您查看该商品页面的“兑奖流程”，有详细的介绍说明哦 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2015-03-01 13:51:01

为什么现在都不包邮了？

E宠客服 : 炒蛋的家长,您好！ 您所在地区，如果您选择在线支付（支付宝、财付通、网上银行、银行转账），订单满99元选择申通、韵达是可以包邮的哦（特殊商品和不包邮商品除外）。不满99元运费根据重量计算；如果您选择全国货到付款，则不在包邮范围之内哦，选择顺丰陆运满99元免首重，选择顺丰航空满129元免首重哦~费用具体详情请见：哦，只要您在下午4点之前下单并付款成功，当天是可以发出的哦。 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)

发表于：2015-03-01 10:30:43

亲~我的大概多久到？我要回学校了

客服小米 : `(*∩_∩*)′ 小二查到快件在 长沙星沙集散中心 ,准备送往下一站，请您耐心等待的哦 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2015-02-28 23:07:42

1305876改顺丰航空要加多少钱

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 您的订单已经发货了哦，小二无法修改了哦。 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-02-28 09:39:23

我的订单要什么时候可以到

客服小米 : o(∩_∩)o 到您的地区需要3到4天的时间的哦，请您耐心等待 祝您家宝贝天天开心o(≧v≦)o~~

发表于：2015-02-28 09:01:04

1297632我的这个订单怎么都没更新？比这个晚两天的都更新了

E宠客服 : coco的家长,您好！ 非常抱歉，让您久等了，您的包裹已经 发往 广西南宁航空部，可能是没有抵达下一个中转站所以没有更新物流信息，到达您那边是需要3-5天左右，请您耐心等等哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)