发表于：2015-02-14 16:58:15

麻烦吧邮费去掉 合并一下 我支付

E宠客服 : b包子的家长,您好！ 很抱歉，小二看见您一个订单是选择的顺丰快递，一个订单是韵达送货，两个订单的信息不一样是不能合并一起的哦，请谅解 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-02-14 13:17:26

我没收到这个。

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 小二核实仓库您的这个刮刮卡是发出去的哦，但是小二致电您电话说不知道，好像不是本人哦，如果您需要的话请您联系4008889200让客服帮您处理哦 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2015-02-14 09:48:23

订单1288756的什么时候发货？

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉，申通快递已经停运了哦，不能发货了哦，只能等到2月26日才可以发货哦，如果您改为顺丰快递，支付运费，今天还可以给您发货哦 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2015-02-13 10:38:49

什么时候发货啊，尽快啊

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 只要您在四点钟之前提交订单，并且支付成功，都可以当天发货，但是您的地区现在只能选择顺丰快递发货，运费是需要您自己承担的哦 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-02-12 20:42:02

要下载APP，只有苹果手机才能吗？

客服小米 : 布丁的家长,您好！ 不是的哦，都是可以下载的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2015-02-12 12:08:04

1287517 1287512 我买了两单发到不同的地方，但是可不可以参加满188换购？

客服小米 : Minnie的家长,您好！ 是不能这样操作的哦 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2015-02-12 10:17:18

帮我合并一下订单

E宠客服 : 土豆的家长,您好！ 小二已经帮您合并订单了哦，您可以刷新看看哦 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2015-02-11 17:30:13

赠送的刮刮卡1月，要怎么用哦？

E宠客服 : （*∩_∩*） 请您扫描刮刮卡旁边的二维码下载APP，在“发现”栏目的“刮刮卡”里输入兑奖码就能兑奖了哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-02-11 16:02:30

帮我合并一下

E宠客服 : 糊糊的家长,您好！ 小二已经帮您合并好了哦 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-02-11 07:24:36

为什么九号下的单现在还没有物流信息……过年前还能收到么

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 您的订单是在正常配送中哦，请您耐心等待一下哦，一般派送都需要3-5天左右哦，给您带来的不便我们深感抱歉 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2015-02-10 22:33:29

我这个是不是没有运费？使用了代金卷好像没有减金额哦

E宠客服 : (☆_☆) 目前只有顺丰了哦。顺丰从2015年开始满99元免首重。续重3元的哦。不满99元详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2015-02-07 21:12:51

刮刮卡刮出的5元现金券怎么在商城用，我的现金券里没有啊？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 主要是看您兑换时候登录的哪一个账户哦，需要登录这个账户才能查看到的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2015-02-06 18:22:47

在那可以买到破包的狗粮？ 搜索破包也没有呀？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 请您在“促销”里面的“环保大厅”里面去购买哦 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-02-04 23:57:37

点击[] 查看这张图片。[访问验证码是：594886请妥善保管]不行，没地方显示有确认收货字样。难道是因为手机所以不行?

E宠客服 : 小雪的家长,您好！ 建议使用电脑查看一下哦 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-02-04 16:49:13

兑换了100积分，怎么使用呢

客服小米 : (~^O^~) 积分是没有作用的哦，是和等级有关的哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~