发表于：2015-02-27 22:45:23

这个怎么退，我家狗狗今晚去世了。

客服小米 : o(∩_∩)o 小二已经帮您取消订单了哦，钱已经退到您的余额，您是可以选择提现的哦， 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2015-02-27 19:01:32

1月购买时收到了这个卡片 不是说二月再购买送2月的卡吗？怎么还是一月的？

E宠客服 : (O^~^O) 现阶段确实是只有一月份的刮刮卡哦，只有一月份发行完了才会有2月份的呢。但是刮刮卡里面的奖励还是与之前一样的哦，也是没有多大差别的哦。 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2015-02-27 19:01:26

1月购买时收到了这个卡片 不是说二月再购买送2月的卡吗？怎么还是一月的？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 现阶段确实是只有一月份的刮刮卡哦，只有一月份发行完了才会有2月份的呢。但是刮刮卡里面的奖励还是与之前一样的哦，也是没有多大差别的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2015-02-27 18:00:09

您好，上次买东西的时候有卡片上说有礼物，是这次买的时候送么，

E宠客服 : (@^0^@) / 有送的哦~请您放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2015-02-27 16:37:35

我就在成都，昨天显示已经发货！大概什么时候到啊？

E宠客服 : *^÷^* 您的包裹今天是可以给您送到的哦，请您耐心等待哦 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&

发表于：2015-02-27 16:37:18

我就在成都，昨天显示已经发货！大概什么时候到啊？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 您的包裹今天是可以给您送到的哦，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2015-02-27 15:36:32

我拍的顺丰陆运大概多久到？

客服小米 : ∩ω∩ 到您的地区需要3到4天的时间哦 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-02-27 14:42:12

升级的零食还没有到订单里

E宠客服 : (/≧▽≦/) 赠品是随机赠送的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-02-27 13:34:40

你们25号开始发货，怎么还是停留在哪里了？算起来都有11天没动静了

E宠客服 : (O^~^O) 申通快递是26号回复正常发货哦，只要是没有到达操作点都没有物流信息的更新哦，请您再耐心等待一下吧！到了操作点就会更新物流信息哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-02-26 16:38:46

我的订单货到付款的这个，我要吧，

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 好的，小二会告知相关工作人员的哦 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2015-02-26 14:49:24

我的快递在送了吗

E宠客服 : 卷卷的家长,您好！ 您的订单已发货了哦 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-02-26 14:44:55

可以帮我合并订单吗，我还想买两个碗，

E宠客服 : 公主的家长,您好！ 由于您两个订单都支付了代金券，是无法合并的哦 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2015-02-26 13:08:35

帮看看1290619这个订单什么情况啊 一直没有更新物流信息 也没有收到包裹

E宠客服 : 巧克力的家长,您好！ 非常抱歉，由于错发让您久等了，小二致电您的电话与您协商并重新补发了哦，请您耐心等待，非常感谢您对商城的理解和支持~对于您的困扰和建议，商城也会在今后的工作中尽快的完善~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-02-25 13:32:05

谢啦，骨头玫红色

E宠客服 : 麦麦的家长,您好！ 小二看到有相关人员帮您添加了哦，请您放心！ 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2015-02-25 13:16:03

我的快递发了吗？我想拍个回家卡给我朋友家狗狗，或者你们能给我加一个回家卡进去吗

E宠客服 : 麦麦的家长,您好！ 还没有发货，小二帮您添加了一个回家卡，并帮您用余额付了一下款哦 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))