发表于：2015-05-15 13:10:48

什么鬼 输入中奖编码显示是已被使用过 根本对不了好么～

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 很抱歉，小二联系您，您没有接听哦~请您提供一下中奖编号，小二帮您核实一下哦~ 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-05-15 12:01:42

刮刮卡上的二维码是错误的，必须要下骨头网的app吗？e宠网的不行？那兑换的礼品可以在e宠网使用吗？

E宠客服 : (☆_☆) 非常抱歉哦，由于这批刮刮卡的二维码生产过程出现了问题，但是现在已经进行反馈了哦，搜索“骨头宠物下载APP，在“发现”栏目里输入刮刮卡上的编码即可兑奖。刮刮更健康！小E祝您人品爆发哦！ 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2015-05-14 22:50:22

扫描二维码是玛氏，自己下了app，发现里面没有刮刮卡？？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 您的问题小二已经反馈给售后的工作人员了，他们核实清楚之后会电话联系您为您处理的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-05-14 22:50:16

扫描二维码是玛氏，自己下了app，发现里面没有刮刮卡？？

E宠客服 : (^_^)/ 小二没有打通您的电话，我们会补发6月份的刮刮卡给您，给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)

发表于：2015-05-14 17:32:23

我拿微信扫了是玛氏大放送(购物)

E宠客服 : (^_^)/ 很抱歉，可能是二维码打印错误了哦，请您直接下载骨头网的APP，在“发现”栏目的“刮刮卡”里输入兑奖码就能兑奖了哦~给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)

发表于：2015-05-14 14:52:09

我用的手机app找不到发现

E宠客服 : ^3^ 是需要您用手机微信扫描刮刮卡上的二维码下载骨头网的APP，安装之后登陆账号在“发现”栏目里的“刮刮卡”里输入刮刮卡上的编码就可以兑奖哦。 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2015-05-14 14:44:40

我拿微信扫描了二维码，可是弹出来的页面是玛丽集团购物的啊

E宠客服 : o(∩_∩)o 您的问题小二已经反馈给售后的工作人员了，他们核实清楚之后会电话联系您为您处理的哦 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2015-05-14 14:44:36

我拿微信扫描了二维码，可是弹出来的页面是玛丽集团购物的啊

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 非常抱歉，给您带来不便了哦，您说自己已经下载了，没有问题了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2015-05-14 14:09:02

是不是我太笨，怎么都找不到“发现”栏

客服小米 : 小龙的家长,您好！ 您需要扫描二维码，下载骨头网的APP。再用E宠商城的账户登录，就可以找到的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-05-14 12:17:32

请告诉一下我具体的 发现到底在哪 我咋看不见啊

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 您在扫描刮刮卡上面的二维码后下载骨头网APP，在左下角的发现栏目输入刮刮卡上的兑奖码，即可。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-05-14 12:05:46

说中奖了 但是我找不到在哪输入这个号码啊

E宠客服 : （＾ｖ＾） 用手机扫描刮刮卡上的二维码下载APP，在“发现”栏目里输入刮刮卡上的编码即可兑奖。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-05-14 12:02:42

十号拍今天14好还有没送到

E宠客服 : 草莓的家长,您好！ 小二查询到物流显示：2015年5月13日 下午9:12:41 北京中转部 正在进行 装袋 扫描，我们是11号发的货，发货后需要3-4天才能送到哦，建议您再等等哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2015-05-14 11:07:02

你好，快递员还没给我派送

客服小米 : 芒果的家长,您好！ 小二与您电话联系，您已经签收了，给您带来不便请谅解 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2015-05-14 10:49:17

发现栏目在哪呢？

E宠客服 : Duangduang的家长,您好！ 您可以扫描刮刮卡上面的二维码下载骨头网APP，在右下角的发现栏目输入刮刮卡上的兑奖码即可。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2015-05-14 08:50:20

你好，我家狗尿路感染2个多月，请问吃什么消炎药管用啊？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 您可以看看这款：帮助狗狗尿路感染哦，建议最好是在医生的指导下用药比较好哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)