发表于：2016-11-29 11:39:42

都二十多天了 到底什么时候才能到啊？

E宠客服 : 煤球的家长,您好！ 非常抱歉，小E已经为您催促的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-11-29 11:37:03

双十二会有绿袋卡比15磅的吗

E宠客服 : (*^__^*) 非常抱歉，这款暂时没有消息的哦，可能短期不会到货的哦，建议您可以试试使用缺货预定的功能，只要有货就会有消息提醒的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-29 10:29:40

原来5u也有防伪标啊！请问我收到的无标的，是乐天的还是5u的？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 非常抱歉，可能是防伪漏贴的哦，但是只要是在E宠商品购买的保证正品的哦，您可以在页面查询到授权文件的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-28 21:52:50

为什么香港直邮会去了青岛了呢？ 目的地是广东佛山啊喂，不应该深圳发货吗？我去

E宠客服 : 金毛的家长,您好！ 非常抱歉，目前都是都山东清关的哦，转国内快递派送的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-28 20:22:13

5u版防伪也得有防伪吧，包装上面什么防伪都找不到

E宠客服 : 呆呆的家长,您好！ 关于您反馈的问题，小E已经转告给相关的工作人员了，会尽快联系您处理的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-11-28 19:55:42

是咨询一次才运一下吗？猫咪断粮几天了

E宠客服 : (^0_0^) 非常抱歉给您带来不便， 小E会尽力为您催促快递为您派送的哦， 请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-28 16:59:20

请问5u版的防伪是什么样的呢？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 在产品页面的商品公告里面有防伪图片哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-11-28 16:09:20

请问为什么这次收到的卡比没有标？

E宠客服 : (@^0^@) / 卡比指定的大陆总代理现为5upet（点击进入授权页面），前期乐天版、5u版卡比商品随机发货(防伪不一样)，请以收到实物为准。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-11-28 15:50:47

显示进入清关了，几天能放行呢

E宠客服 : (*^__^*) 非常抱歉，由于直邮政策的调整，所以清关时效上有一点延迟的哦，请您；谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-28 15:47:39

这款卡比一般断货多久会重新上架 只是问一遍情况下的大概时间 不问具体时间

E宠客服 : ′∩﹏∩ 没有固定的到货周期哦，建议您后期多多关注， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-11-28 10:35:02

请问，清关放行之后还要多久能到？断粮好几天了啊

E宠客服 : 二喵的家长,您好！ 到达国内派送预计3-10天左右，但是不能肯定时效的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-11-28 09:50:10

是到山东清关的是吗？意思是说清关放行后，是从山东邮过来的对吗？

E宠客服 : 草莓的家长,您好！ 是的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-11-28 09:48:37

购买了一周了，没有信息，也没到海关，麻烦查下是不是丢了

E宠客服 : 小咪的家长,您好！ 非常抱歉，由于直邮政策的调整，所以清关时效上有一点延迟的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-11-28 09:41:29

什么时候能到货啊，都大半个月了，怎么还送到青岛去了，要断粮了，能不能快点

E宠客服 : ^3^ 非常抱歉给您造成困扰，目前是从山东口岸清关的呢，小e也会反馈物流催件，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-28 09:20:14

什么时候能到，清关放行三天了

E宠客服 : 草莓的家长,您好！ 小E查到您的包裹放行后，物流暂未更新，小E已帮您催促，近期内会有物流更新，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）