发表于：2016-07-21 16:41:55

请问6KG的海洋之星，封口是什么样的，和一样的么，自封口么

E宠客服 : (=^_^=) 不一样的哦,有密封条，6kg与12kg无密封条, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-07-21 14:01:47

我想问一下这里面那个套餐是送的吧？

E宠客服 : (^_^)/ 是换购价的哦,建议您点击活动页面,找到需要的商品可以参加换购活动的哦, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-07-21 13:53:21

这个海洋之星只能是成全的才能吃吗？

E宠客服 : (@^0^@) / 建议宝贝到成犬期再吃这款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-07-21 12:00:12

你好 我买错了狗粮 我的比熊才3个月 我买了成犬粮 可以给我退了吗？或者换成幼犬粮？

E宠客服 : 酸奶的家长,您好！ 小e查看到您已经来电，相关的工作人员已经为您处理了，请您放心，您考虑好以后可以再次反馈的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-07-20 21:30:53

订单3531875显示7/18已经签收，实际未收到快递

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，您的问题我们已经反馈售后工作人员与您联系处理，反馈说您已经收到了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-07-20 20:55:26

亲 我买错了成犬粮 可以换吗 我的比熊才4个月 我买到成犬粮 可以不可以退？或者换幼犬粮。

E宠客服 : 酸奶的家长,您好！ 在商品没有开包、不影响二次销售的情况，都是可以申请退换货，小e已与您电联，但您的电话已停机，如您需要退货可以来电4008889200申请！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-07-20 20:48:36

你好 我的比熊才4个月 可以喂这款狗粮吗

E宠客服 : 酸奶的家长,您好！ 不适合哦，您家宝贝是幼犬，可以看看海洋之星的幼犬粮哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-07-20 17:19:34

我前天买的东西为什么今天还没有送过来呢？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 很抱歉，由于暴雨影响，铁路中断，发的是顺丰，到达昆明会有E宠的派件师傅派送哦，时效会延迟1-2天，请您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-07-20 14:55:25

请问是不是分开发货的，我只收到了狗粮啊，其他东西都没收到。

E宠客服 : Cookie的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，确实是分了两个包裹给您派送，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-07-20 09:31:40

请问这个什么时候有货呢？

E宠客服 : 小不点的家长,您好！ 很抱歉，目前具体到货时间不确定哦，建议您看看大规格的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-07-19 19:33:11

请问这批狗粮得保质期多久呢？？？？

E宠客服 : 肉松的家长,您好！ 保质期到2017年5月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-07-19 18:05:41

华夏银行买50送10元，为什么我支付没有减呢

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 目前是没有华夏银行的活动噢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-07-19 16:34:44

114200 保质期到什么时候？

E宠客服 : &( ^___^ )& 这款商品保质期是17年5月哦，请您放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-07-19 09:18:44

现在买最大包的有送什么礼品吗

E宠客服 : （*^‧^*） 您可以点击促销信息里的红字参加相关活动哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-07-18 15:20:53

海洋之星深海鱼 小颗粒 6kg保质期到几月

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 小E查看到保质期是到17年5月哦！不过批次比较多，具体保质期是以您收到的商品为准哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩