发表于：2016-07-24 20:52:39

有没有适口性高的比较好的狗粮，天热了狗挑食，海洋之星不肯吃了反而抢家里二狗子的奶糕吃

E宠客服 : 不啦的家长,您好！ 建议您可以试试美国雪山的鸭肉土豆的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-07-24 15:47:42

保质期到什么时候

E宠客服 : 果冻的家长,您好！ 保质期到2017年5月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-07-24 13:39:07

三岁的雪纳瑞可以吃这个吗？还有我看到缺货，如果预订大概什么时候能发货呢？家里狗粮吃完了。

E宠客服 : 香蕉的家长,您好！ 可以喂食的哦 ，目前6kg的是缺货的哦，但是建议您可以试试购买12kg的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-07-23 23:19:03

幼犬狗粮有吗

E宠客服 : (^_^) 目前海洋之星幼犬粮，小颗粒的是缺货的哦，建议您看看这款：102621，能满足宝贝的生长需要哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-07-23 14:39:58

我刚刚拍的订单 第一个没使用优惠券 虽然付款了但是取消了重新又拍了 这个钱退回到哪里？我是微信付款的 还有我重新拍的那个订单 忘记备注了要日期新鲜的 因为我家是吉娃娃和小泰迪 食量不大 可能一大袋会吃很久 所以麻烦客服帮我备注一下了 另外帮我包装好一点 谢谢啦！

E宠客服 : （*∩_∩*） 小E查看到这款商品的保质期到2017年5月份,请您放心,撤销的订单小E查看到财务正在审核,审核通过之后需要3-5个工作日原路返还到微信里面,由于周末所以相对要延迟2天,希望您能够谅解, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-07-23 13:51:03

那什么时候才能吃成犬粮？

E宠客服 : KiMi的家长,您好！ 10月龄后就可以吃成犬粮了，您家狗狗还需要吃2个月的幼犬粮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-07-23 13:39:10

刚刚8个月的雪纳瑞是不是可以吃成犬粮了？这款适合不？我家狗狗毛量有点少，吃这款有帮助吗

E宠客服 : KiMi的家长,您好！ 您家狗狗现在还是需要吃幼犬粮哦，可以吃这款深海鱼幼犬配方的，可以美毛、调理肠胃，也可以搭配海藻粉喂食，可以增加毛量哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-07-23 13:00:19

请问这款是减肥粮吗

E宠客服 : 艾力的家长,您好！ 这款不是减肥粮哦，这款是成犬粮，减肥粮建议您看看这款：113978， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-07-23 11:48:09

这款日期到什么时候得？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 这款保质期到2017年5月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-07-22 16:47:34

请问我领的两张品牌现金券为什么用不了？

E宠客服 : 绵绵的家长,您好！ 小e查看到是可以的噢，建议您重新刷新一下，或者重新登录，实在用不了，建议您来电反馈，让客服人员帮助您使用 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-07-22 16:18:57

官方网站可以查防伪吗

E宠客服 : (*￣▽￣*) 是可以的哦~您也可以致电海洋之星全国统一服务热线4006069290查询真伪哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-07-22 15:55:44

这款小型犬泰迪可以吃吗

E宠客服 : 小小宝的家长,您好！ 这款是鱼肉配方的小型犬成犬粮，只要宝贝成年了就很适合哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-07-22 14:40:54

你好，这个月糖糖宝贝三岁了，能送它个发声的生日礼物吗？

E宠客服 : 淇淇的家长,您好！ 第一个宠物当月生日购买商品，会随您订单发一个宝贝的生日礼物，您可以下单的时候看看哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-07-22 14:16:27

你好，请问你们满499元的卷怎么用不上？45元卷准备提交订单，可明明已经领卷了，上面没显示。

E宠客服 : 淇淇的家长,您好！ 这张代金券需要满499元才能使用哦，且不支持海外直邮以及保税仓的商品。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-07-22 11:42:59

你好，请问现在怎么付不了款？

E宠客服 : (^0_0^) 非常抱歉给您造成困扰,可能是系统的问题,咱们技术正在修复,如果比较着急建议在电脑端完成付款哦,希望您能够谅解, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*