发表于：2016-06-23 16:29:24

你好，我买的狗粮在苏州停留了两天了，请把快递单号发给我，还有该快递的投诉电话，时间紧，请尽快回复

E宠客服 : 怂怂的家长,您好！ 您的快递是通过圆通快递送货，快递单号是：807238266834，圆通快递客服热线 95554 。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-06-22 19:20:59

帮我备注：包的好一点不要压坏了，尽快发货，保证质量。谢谢。

E宠客服 : 三毛的家长,您好！ 小E已经为您备注，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-06-22 19:16:31

我刚刚提交的订单金额快700块，为什么没有送礼物呀？只有干燥剂

E宠客服 : 三毛的家长,您好！ 非常抱歉，我们的赠品都是随机赠送的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-06-22 18:28:35

你好这款包装袋上的BB和PD是什么意思？是生产曰期吗

E宠客服 : 麦兜的家长,您好！ BB后面是保质期哦，PD后面是生产批次 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-22 16:48:50

深海鱼这个成犬狗粮和幼犬的，颗粒大小是一样的吗？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 都是小颗粒的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-06-22 15:41:21

代卖的狗粮已经寄出，请注意查收，圆通560282239712

E宠客服 : （*∩_∩*） 小E已经为您备注请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-06-22 12:50:23

请问这款狗粮保质期到什么时候？

E宠客服 : （*∩_∩*） 这款的保质期为 17年5月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-22 11:24:43

怎么代卖啊

E宠客服 : ^3^ 代卖细则请您看看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-22 04:10:29

商品显示有赠品，是什么赠品呀？

E宠客服 : 三毛的家长,您好！ 您咨询的这一款犬粮是可以参与超值换购的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-06-21 18:41:00

这个不是写着香港直邮吗？为啥从重庆发货的？

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 这款是采购在代理拿货哦，直接发往重庆仓库的，所以是重庆仓库发货出去的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-06-21 13:08:05

我买的海洋之星买错了 幼犬买到成犬了 可以换货吗

E宠客服 : (^_^) 小E已经与您电话联系处理，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-06-21 02:50:51

海洋之心没有小型犬的粮么？还有这款适合多大的狗，这款狗粮形状是三角形的还是像正方形的？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 这款是小颗粒的，请您放心，宝贝成年后即可喂食，小型犬一般10月龄之前算作幼犬；中型犬一般14月至16月龄之前算作幼犬；大型犬一般18月龄之前算作幼犬，这款颗粒是椭圆的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-06-20 22:41:45

登陆密码是什么，支付宝的吗，还是e宠的登陆密码?我是用的qq登陆，登陆密码是qq密码吗

E宠客服 : 太平的家长,您好！ 登陆密码是E宠账户的密码哦~若是您用QQ登陆的，请您重新尝试用QQ登陆或者重新绑定手机号登陆哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-06-20 17:26:22

支付密码是什么哟，我有余额用不了，我用的qq登陆的

E宠客服 : 太平的家长,您好！ 如果没有设置过支付密码就是您的登录密码哦，您可以试一下哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-06-20 14:53:40

我家贝贝不吃这款狗粮 打开都没吃一把 放着还浪费 想问问能不能退或者帮忙处理一下

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 商城可以提供代卖服务，您可以看一下哦： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/