发表于：2016-07-02 00:15:54

你好，3442765我要退货重新拍谢谢了

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 请问您的包裹是否已签收，如未签收包裹可以直接拒签后来电告知小E，如果需要请来电反馈哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-07-01 21:46:22

怎么我家狗狗用这款鼻头越来越不黑了

E宠客服 : ∩ω∩ 宝贝的鼻头不黑，可能是由于色素沉积不太好，也可能是由于晒太阳不足哦，您可以给宝贝补充海藻粉，并经常带宝贝出门活动呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-07-01 16:46:12

为什么我家泰迪吃了这款眼屎特多，有时把整个眼睛都糊着了，用什么办法减少眼屎，现在每天都要清理几次眼屎和滴眼药水

E宠客服 : 辣条的家长,您好！ 平时给宝贝补充益生菌，多给宝贝喂食水，也可以使用洗眼水给宝贝清理哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-06-30 20:00:11

拆包后里面颗粒颜色都和之前买的那包不一样！

E宠客服 : 皮蛋的家长,您好！ 狗粮味道来自于挥发性脂肪和蛋白质，普通肉类肉类脂肪含量，冬季脂肪高，夏季脂肪低，不同季节的鱼状态也不一样，肉类含油脂也不一样。脂肪和蛋白质含量变化会影响狗粮的香味哦。肉类不容易控制形状，肉越多，粮食越容易颗粒不一。每个颗粒稍微有区别是正常现象。但是产品是没有问题的，请您放心给宝贝吃哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-06-30 13:13:39

狗狗皮肤不太好，有小红点，深海鱼和三文鱼哪个更能改善皮肤问题，成年了。

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 小E建议您可以选择深海鱼，对于肠胃不好或皮肤不好的狗狗是可以食用的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-06-29 17:17:54

我之买了一袋海洋之星的 买错了 要买幼犬买了成犬的 已经退货给你们 过了好久 钱还没退

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 小E已经帮您反馈给我们的售后人员进行核实了，核实之后会给您回电，请您保持通话畅通。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-06-29 03:05:36

我家是雪纳瑞，4个月 吃什么牌子狗粮好？还是混合吃好？海洋之星大颗粒小颗粒什么区别？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 您看的海洋之星就是不错的，建议选择小颗粒的哦~您家宝贝是幼犬粮，可以喂食这款：110717。先买小包装试试，如果爱吃再购买大包装的吧~大颗粒和小颗粒的区别就是颗粒大小不一样呢~其他都是一样的哦。宝贝目前还比较小，小E建议喂食一款，不建议混合喂食，以免肠道不适应哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-06-28 15:58:11

这款和爱肯拿哪个更适合成犬贵宾？

E宠客服 : 歪歪的家长,您好！ 海洋之星这款主要成分是白身鱼，是鱼类里面营养成分较高的了，这款狗粮也是适合容易过敏的宝宝，如果您的宝宝没有过敏成分或者迹象，也是可以选择爱肯拿 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-06-27 14:03:54

一岁三个月金毛 之前喂的比瑞吉的那个感觉有点潮的样子 想换一个 这个可以吗？ 经常换狗粮是不是对狗狗不好啊？

E宠客服 : 茶花oOO的家长,您好！ 只要您在换粮的过程中过渡换粮，宝宝肠胃适应，都是可以的，这款商品的主要针对是成犬粮，金毛宝宝需要在18个月之后才会成年呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-06-26 21:12:49

有什么狗粮。适口性好的。我家狗狗有些挑食。 比熊 一岁 麻烦推荐下

E宠客服 : Bingo的家长,您好！ 优选适口性，你可以看看这款哦~编号：148029 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-06-26 17:33:51

您好；请问这款粮食的保质期？谢谢！

E宠客服 : (/≧▽≦/) 保质期到2017-05月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-06-26 14:28:22

亲 我自动注册的账号 退出后就看不到订单了 能告诉我下我的快递单号吗 我的订单号是3425871

E宠客服 : （￣︶￣） 您的快递单号是：221005579637 ，是发的申通快递哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-06-26 14:01:09

安徽宿州发什么快递

E宠客服 : o(∩_∩)o 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、圆通、韵达~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-06-25 18:40:28

请问这款保质期是到多久？有防伪查询吗？狗狗皮肤比较敏感吃这款还是三文鱼？

E宠客服 : 面包的家长,您好！ 这款的保质期为2017年5月份的哦，是有防伪标签的哦，如果狗狗对鱼类敏感，不建议使用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-06-25 13:54:32

货今天买的话要多久才能到广西南宁啊

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 到达您的地址需要3-5天哦，请您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )