发表于：2016-07-08 14:56:39

12kg包装的保质期到什么时间

E宠客服 : 红牛的家长,您好！ 保质期是2017年-5月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-07-08 11:24:47

请问这个成犬粮和幼犬粮有什么区别呢？大概狗狗多大需要从幼犬换成成犬粮呢……？

E宠客服 : Alex的家长,您好！ 是针对宝贝不同的阶段，适合宝贝的成长需求的哦。宝贝一般1岁多就可以喂食成犬粮了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-07-08 11:23:01

我刚下单，请问这个保质期到多久？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 保质期到17年5月哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-07-07 21:13:05

为什么我这次购买的这个狗粮和之前买的不一样呢 之前的狗粮是颜色偏黑深色的 但是这次的却是有点黄色 而且狗狗拉的粑粑颜色也不一样 怎么回事？！

E宠客服 : 黑啤的家长,您好！ 因为原材料的关系，每一批粮食的颜色、形状、味道和松脆度等都可能会有一定的差异性。例如由于肉类来源的季节性，夏天的肉油脂少、颜色浅，冬天的肉油脂多、颜色深，那么不同季节生产的粮食，颜色就有很大的差异，所以无法保证每批粮都是一模一样的哦。宝贝的便便颜色会因为狗粮的颜色而变化，这是很正常的，您可以放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-07-05 21:48:45

我是你们忠实的顾客，以前我常常在我女儿的手机上购买，我在很多群里介绍你们的平台，很多人被我介绍后改在你们平台购买了，我是怕他们在淘宝上购买到假狗粮，但是很多宠物店老板说E宠也要卖假货，也不是百分之一百的真货，也会参杂卖假货，真是这样吗？

E宠客服 : （*^‧^*） 感谢您对我们商城的厚爱与信任！E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果对商品有任何疑虑，可以致电400-888-9200服务热线告知。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-07-05 12:24:55

贵宾吃这款适合吗

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 您家宝贝大于10月龄的话，是可以吃这款的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-07-05 09:19:00

3442765快递昨天来拿走了，请问什么时候退款

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 收到退货之后3-5个工作日为您退款哦！请您耐心等待！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-07-04 21:24:58

2个月不到的柯基可以吃么？

E宠客服 : 乌冬的家长,您好！ 宝贝可以吃的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-07-04 11:19:18

这款适合两个月的哈士奇吃嘛？

E宠客服 : （●＾o＾●） 这款是成犬粮，您家宝贝不适合，您可以看看：126227 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-07-04 10:59:54

我的狗粮已被物流人员取走，请问如何退钱给我

E宠客服 : （●＾o＾●） 好的，已经反馈给售后工作人员了，稍后会与您电话沟通，请注意接听哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-07-03 21:15:32

请问这款保质期到什么时候

E宠客服 : (/≧▽≦/) 保质期到2017年5月, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-07-03 13:01:45

20克大概是多少粒

E宠客服 : biubiu的家长,您好！ 无法按照粒数计算哦，普通一次性纸杯大概是60克，20克大概是1/3杯哦，您可以对比看看！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-07-03 10:41:25

3442765公司前台已签收，但不是本人签收如何退货

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 非常抱歉给您造成困扰，咱们售后人员已经联系您并核实到快递取回包裹了，钱会在仓库收到的3个工作日内给您办理退款，请您耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-07-03 09:34:01

八九个月的德牧可以吃吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 不适合哦，18月龄后可以喂食哦，目前您家宝贝需要喂食幼犬粮哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-07-02 20:16:19

这款和三文鱼有什么区别，成年巧克力泰迪吃哪种比较好？

E宠客服 : 木木的家长,您好！ 深海鱼是一个大类，有好多种，三文鱼是一种，深海鱼营养更全面，您家宝贝吃这款就是适合的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）