发表于：2017-02-22 18:41:16

请问这款的有没有双标。

E宠客服 : 宾宝的家长,您好！ 是单标哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-02-22 16:38:15

请问这个牌子有成犬吃的大颗粒的吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 目前渴望的没有大颗粒的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-02-22 11:49:17

收到后看见狗粮有点软软的 不太硬 是否正常

E宠客服 : (^0_0^) 狗粮的最后一道工艺就是在狗粮上喷一层油脂哦，狗粮颗粒硬度本身就不大以免宝宝消化不良哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-02-21 19:39:18

哭，为嘛那么多天都还没到，余粮都吃完了，之前推荐的其他品牌也没货，咋办，断粮了，得吃啥牌，哭。

E宠客服 : 芒果的家长,您好！ 抱歉给您造成困扰了，小E查看到您的包裹正在跨境运输当中哦，目前直邮订单都比较慢，请您再耐心等待一下了~您可以看看国内仓库的商品，如海洋之星、伯纳天纯、冠能等品牌狗粮哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-02-21 08:07:39

查一下物流，什么时候能到货哟？

E宠客服 : （*^‧^*） 订单目前是发往海运中心的过程中，还没有到达，望您谅解，直邮政策更改后加上现在货物积压比较严重，时效都是有所延迟呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-02-21 00:09:28

半个月了能不能催一下？

E宠客服 : 柠檬的家长,您好！ 抱歉让您久等了，您的包裹已发往香港海运中心，会尽快到达海运中心通过海运跨境运输的哦，小E也会给您催促的，麻烦您再耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-02-20 08:58:27

这个香港直邮我地址是广东的，等了那么久物流！现在怎么跑到山东那边去了

E宠客服 : (=^_^=) 抱歉给您带来困扰了，目前直邮的商品是在山东青岛海关清关的哦，麻烦您再耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-02-19 23:55:16

2月八号下的单 然后今天查的还发往香港货运中心呢 这次也太慢了！！！给个解释

E宠客服 : kevin凯文的家长,您好！ 抱歉让您久等了，目前直邮的商品到货时效无法预计，会尽快到达海运中心通过海运跨境运输的哦，麻烦您再耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-02-19 21:59:24

您好，我买的渴望狗粮从香港发货了，但是还没有收到。我现在不想要了，可以直接拒收吗？还是你们可以帮我取消这个订单？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 直邮订单在运输途中不支持申请退货或者拒签哦，您可以在收到商品后承担来回运费和税费申请退货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-02-19 17:36:12

您好，都说渴望的狗粮颗粒比较大，我想问一下颗粒的尺寸大概是多少？有图片对比吗？

E宠客服 : 灰灰的家长,您好！ 这款的颗粒是标准颗粒，颗粒直径大小哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-02-19 13:33:21

渴望无谷成犬13kg的保质期

E宠客服 : 海参炎炎的家长,您好！ 至少到今年的9月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-19 12:01:00

保质期？

E宠客服 : yayaeh的家长,您好！ 至少到今年的11月哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-02-19 11:50:48

把我之前买的订单取消吧，想换这款

E宠客服 : 保罗的家长,您好！ 小E帮您查看到您的订单是已经打包发出的状态，无法更改，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-02-19 11:06:41

我之前买的牛油果我看了一下还没有发货，我可以换成渴望这款的吗

E宠客服 : 保罗的家长,您好！ 小E帮您查看到您的订单是已经打包发出的状态，无法更改，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-02-19 11:04:51

保质期？

E宠客服 : yayaeh的家长,您好！ 至少到今年的11月哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/