发表于：2017-01-24 09:50:30

清完关了，现在快递不收件的怎么办

E宠客服 : ∩__∩y 目前国内快递已经停运，需要年后送货，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-01-24 09:41:22

已经完成清关，物流显示已经到达国内派送点了，请问会派送吗？还是说要等到年后啊？

E宠客服 : (*^O^*) 目前国内快递已经停运，需要年后送货，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-01-24 06:31:12

你好我的快递到哪里了 国内快递停了会影响吗

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 包裹已完成清关，但是国内快递停运了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-01-23 22:34:37

我现在还没有收到 让你们跟圆通沟通 也没下文 不^_^

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 非常抱歉给您造成困扰，小e已经反馈在核实处理了，请您放心，给您带来不便了，小e深表歉意 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-01-23 22:32:31

哺乳期的哈士奇18kg，最近吃的很多，吃多了又拉肚子，吃这款狗粮的话每天吃多少克合适？我还另外给她喝汤吃鸡蛋

E宠客服 : 李吨的家长,您好！ 您可以给宝贝喂食150g左右 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-01-23 19:03:55

我的狗粮清关完成了，现在到哪里了？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 您的包裹清关完成之后是在国内中转仓库的，但是由于现在年底的原因，快递停运，会在2月5号左右年后陆续发货出去哦，请您耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-01-23 14:12:58

售后处理的结果麻烦尽快发放一下 想趁着年前再买一次东西 过年要出去了

E宠客服 : Diamond的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，小E查看到工作人员已经联系您处理了，感谢您的谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-01-23 13:43:54

你好，我是1月1号下的单，现在查出来物流还停留在1月14号的时候显示在清关，请问好要多久可以到货呢？年前到不了了吧？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 物流显示：包裹已完成清关。但是国内快递已经停运了，年前送不到了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-01-23 12:24:50

小型犬适不适合？会不会能量太高

E宠客服 : ( ^ω^) 这款是全犬粮，适合所有阶段宝贝喂食的，小型犬也是适合吃的哦，这款蛋白，营养适中，不是属于高蛋白，高脂肪的哦，请您根据宝贝的需求进行喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-23 11:03:01

订单4696486 到底什么时候能到啊？年前还能收到货吗？第一次要这么长时间

E宠客服 : ( ^ω^) 非常抱歉给您造成困扰，您的快件于 星期一 跨境运输已完成，包裹正在清关，目前国内快递已经停运，需要年后送货，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-01-23 09:48:30

每年年底都这样，你们不能提前多备点货啊，至少哪几种热销产品提前存储多一点啊，多为消费者考虑一下不好吗？现在商家真的是缺头脑还是责任心，爱心？

E宠客服 : 巴吉的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，针对此问题，小E也会记录反馈的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-01-23 09:45:13

一月五号下单，快二十天了，这效率我只能呵呵了

E宠客服 : 巴吉的家长,您好！ 很抱歉，海外直邮时效确实比较慢，近期海关系统切换，导致清关时效有所延迟，商城也希望您能尽快收到的呢，请您耐心等待一下吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-01-23 09:41:01

订单4738808，都十几天了，到底什么时候能送到

E宠客服 : Ody的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰,目前您的订单正在清关状态,但因海关系统切换,具体清关时效无法确定,会对您收货时间有一定影响,希望您能谅解,转运国内后我们也会尽快为您派送, 感谢您对e宠的支持 (^_^)

发表于：2017-01-23 09:07:39

我家狗狗都等了快一个月了 物流也太慢了吧 年前还能到货吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉给您造成困扰,因跨境直邮政策调整,香港仓商品是通过海运的方式运输到山东口岸去报关清关,目前您的订单在运往清关口岸的路途当中,年前是无法到货的呢, 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ≧◇≦

发表于：2017-01-22 23:41:36

这款会经常断货吗？

E宠客服 : Sunday的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰,这款商品家长反馈不错,可能会因为代理商缺货、供大于求等情况缺货,以后商城也会尽力保证货源的稳定性, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′