发表于：2016-07-09 10:05:57

运到天津需要几天？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 您下单支付后3-4天可以送达，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-07-06 23:12:19

猫粮和猫砂一起买的，为什么猫粮没到哪？还显示签收了

E宠客服 : ∩ω∩ 我们的售后人员已经及时联系了您，并帮您核实看您的订单，您的订单是一个包裹发货的，不存在收到两个包裹的情况。您后来也反馈已经找到猫粮了呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-07-06 12:21:13

现在有啥活动嘛

E宠客服 : (＾ｕ＾) 您看的这款现在有热卖和礼包活动，您可以点击进去查看一下哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-07-06 09:44:50

我选错猫粮但是发货了 怎么退呢

E宠客服 : 臭嘚的家长,您好！ 小e已经与您来电联系，未果，请您及时反馈，4008889200 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-07-04 20:34:08

保质期多久？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 此款保质期到2017年9月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-28 13:03:59

什么时候能送呀

E宠客服 : ∩ω∩ 很抱歉，小E无法查到您的配送地址哦，具体配送时间请参考：。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-06-25 11:50:32

我的快递有圆通快递的物流单号吗？

E宠客服 : #^_^# 是有的哦，圆通物流单号是807310114159，可以在圆通官网查询哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-06-24 22:53:32

请问明天上午可以到货吗？比较着急！！

E宠客服 : (=^_^=) 很抱歉给您造成这样的困扰小E看到您的订单目前是正在发往您的目的地，请您耐心等待哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-06-24 10:35:07

请问什么时候有货呀

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 厂家已发货，预计1-4日内左右到达仓库 ，您可以关注一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-06-22 21:44:45

现在有什么活动吗，什么赠品？

E宠客服 : （*∩_∩*） 此款现在是有活动的哦，建议您点击活动页面去看看哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-06-18 13:25:12

这款保质期到多久

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 这款保质期到2017年8月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-06-18 12:22:09

已发货，还没收到，怎么退货？

E宠客服 : 包包的家长,您好！ 非常抱歉，小E查看到您的订单已经发货了，无法取消哦，如您不想要，可以到时拒签，拒签后请拨打客服热线4008889200告知小E哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-06-17 17:58:12

直接拍的135元的和皇家专场拍的123元的一样吗？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 商品和保质期是一样的哦~只是活动不同呢，请您放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-06-13 10:56:29

1个月多一点的猫可以吃这款吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 您咨询的这一款是适合于12月龄以下幼猫的，您家宝贝可以食用哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-06-12 18:35:20

你好，购买信息为什么会泄露给骗子，知道我的名字电话，并且说他自己是e宠客服

E宠客服 : 黑咪的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E查看到工作人员并未与您联系，并且您的订单是正常状态，请您放心，商城只会通过一个重庆的座机号与您联系，其他的电话您千万不要相信哦，E宠商城绝不会泄露您的任何信息，也不会因为订单问题给您发任何验证码或者链接。您反馈的这个情况，目前已有多家互联网公司遇到。我们也已联系网监彻查此事，未查出是人为泄露。我们将持续跟进此情况，也将记录您的问题 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮