发表于：2016-11-11 16:46:32

查询一下4084230的物流 我是河北的地址写着在南京派件？本来久等了一个人月别再给送错地址！

E宠客服 : Seven的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，此问题我司已反馈给物流了，还在确认信息中，如状态更新错误会及时调整，如存在发错货物的情况，后期等快递反馈了，我们会主动与您取得联系，请您放心，再次感谢您对E宠的支持与信任， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-11-11 16:45:26

这个保质期是多久，快递大概要多久到

E宠客服 : ~@^_^@~ 这款保质期到2017年4月份的哦~正常情况大概15天左右，但可能会受双十一影响，会有延迟哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-11-11 16:34:34

这款狗粮上火吗？去泪痕吗？泰迪吃

E宠客服 : 灰色泰迪的家长,您好！ 这款比较易于消化，不易导致上火的额，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-11-11 16:15:29

这个物流一直显示不动。大概啥时候能到呀等着出远门。

E宠客服 : （*∩_∩*） 由于海关政策有所调整，所以清关时效有所延迟，给您带来的不便请您谅解~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-11-11 15:38:18

狗粮收到了，狗狗袋是破的怎么办

E宠客服 : 芬达哒的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，您的问题我们已经反馈售后工作人员与您联系处理，赠送您一张代金券以示歉意 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-11-11 13:16:07

是小型犬粮吗？7个月比熊可以吃吗？是否需要吃幼犬粮？

E宠客服 : (^0_0^) 是可以吃的，10月以下的宝贝都是可以喂食幼犬粮的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-11 12:36:57

这款含盐重吗 我家眼屎多 嘴巴臭 这款可以吗

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 适合的，请您放心，这款易消化不上火，效果不错的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-11-11 12:35:33

买三送一吗

E宠客服 : (^_^)/ 这款没有的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-11 12:13:24

什么情况 河北给我发重庆？等啦十几天到内地物流还错？

E宠客服 : 呆呆的家长,您好！ 此问题我司已反馈给物流了，还在确认信息中，如状态更新错误会及时调整，如存在发错货物的情况，后期等快递反馈了，我们会主动与您取得联系，请您放心~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-11-11 12:01:32

活动页面上雪山鸭薯显示价格为149 为什么放入购物车还是165啊

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，如您通过活动购买，需要在活动页面购买，不要点击图片，以免再次跳转至正价页面哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-11-11 11:32:47

我的天哪 我在河北你从山东发到重庆？什么情况？能不能行啦？

E宠客服 : 呆呆的家长,您好！ 此问题我司已反馈给物流了，还在确认信息中，如状态更新错误会及时调整，如存在发错货物的情况，后期等快递反馈了，我们会主动与您取得联系，请您放心~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-11-11 11:00:49

活动页面不是显示现价149嘛 怎么放入购物车还是165啊

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，如您通过活动购买，需要在活动页面购买，不要点击图片，以免再次跳转至正价页面哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-11-11 10:18:38

幼犬吃的还是成犬吃的

E宠客服 : juju的家长,您好！ 这款是全犬粮，任何狗狗都可以吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-11-11 10:10:24

保质期到什么时候 什么时候发货

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 保质期到2017-04，下单后一周内发货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-11-11 10:03:30

买两件没有打折，我要取消订单重新购买，取消不了怎么办

E宠客服 : Coco的家长,您好！ 可能是系统未接收到促销信息，小E已经为您取消了4306441 订单，并为您下了一个活动价格订单，您可以重新支付一下，原订单退款5-7个工作日内原路返回~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′