发表于：2016-02-20 10:55:48

我家泰迪，七个月左右，可以吃吗？？？这款狗粮可以减少泪痕吗？？？

E宠客服 : （￣︶￣） 此款产品适合任何体型任何年龄阶段的狗狗，您家宝贝是可以吃的，本品是配方比较清淡，可以减轻泪痕，同时配合143121使用，效果更佳哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-02-20 10:53:35

三天了怎么还不发货啊？

E宠客服 : cici的家长,您好！ 非常抱歉，海外直邮商品在2月16号才开始正常发货，粤港线春节期间积压的单子 会在3-4天内发货完，给您带来不便请您谅解。因物流上班延迟，其实是打包好了 的，现在就差录入物流单号，不过请放心，目前我们已经将商品陆陆续续的发货出 来，请您耐心等待一下，若有什么问题，可及时与我们联系。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-20 10:09:06

我14号就拍了，今天都20号了为什么还不发货？不是说清关只需要1-3天吗？那为什么还查询不到物流信息？？就只需要准确的告诉我什么时候发货！

E宠客服 : #^_^# 非常抱歉，海外直邮商品在2月16号才开始正常发货，粤港线春节期间积压的单子 会在3-4天内发货完，给您带来不便请您谅解。因物流上班延迟，其实是打包好了 的，现在就差录入物流单号，不过请放心，目前我们已经将商品陆陆续续的发货出 来，请您耐心等待一下，若有什么问题，可及时与我们联系。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-20 09:39:26

啥也别说了，我买了一个星期还没发货，赶紧给我退款吧，任何解释我都不想听。。。狗等你家狗粮都得额死

E宠客服 : (^_^)/ 非常抱歉给您造成不便，小E这边已经将您购买此商品的订单删除，付款金额会在3-5个工作日以内为您操作退款的，请您注意查收，若有问题可及时与我们联系。 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-02-20 09:34:35

我买了之后才显示缺货那什么时候会给我发货啊？

E宠客服 : (*^__^*) 小E查询了一下，2674789这个订单是没有缺货的哦，我们会尽快为您发出的哦，请您耐心等待一下，有什么问题可以及时联系我们的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-02-20 09:33:40

为什么我买的这么多天了还没有开始发货？这也有点太久了吧

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 这款是香港直邮的，清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。在清关完成后即可发货并可查看物流信息，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-02-20 09:20:13

我想知道我拍的为什么还不发货？？？？我12号就拍了，什么时候您那可以发货？？？？？？？不发货可以退款么？？

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 非常抱歉，海外直邮商品在2月16号才开始正常发货，粤港线春节期间积压的单子，请放心，我们会尽快发货完，小E这边已经帮您催促了，给您带来不便请您谅解。因物流上班延迟，其实是打包好了的，现在就差录入物流单号，不过请放心，目前我们已经将商品陆陆续续的发货出来，请您耐心等待一下，若有什么问题，可及时与我们联系。 替我们给您家宝贝问好哦 ( ^ω^)

发表于：2016-02-20 09:20:10

我想知道我拍的为什么还不发货？？？？我12号就拍了，什么时候您那可以发货？？？？？？？不发货可以退款么？？

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 非常抱歉，由于春节后包裹较多，因物流上班延迟，其实是打包好了 的，现在就差录入物流单号，不过请放心，目前我们已经将商品陆陆续续的发货出 来，请您耐心等待一下，若有什么问题，可及时与我们联系。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-20 02:38:51

2688253这款到底发不发货啊？15号下的单，都五六天了。什么海关也清完了啊！

E宠客服 : 虎牙的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，由于春节期间快递有堆积，我们将在2天内将堆积的包裹发出去，请您再耐心等等。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-02-20 00:03:14

比熊五个月，有点真菌感染，之前一直吃皇家奶糕，换粮换什么牌子好。

E宠客服 : 蛋糕的家长,您好！ 建议您看看这款：142855适合宝贝吃，可以帮助宝贝促进骨骼牙齿生长/强化免疫/益智明目等功效，真菌感染建议您看看这款：110285给宝贝治疗哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-02-19 23:00:29

你好，我的拍了那么久了，怎么还没发货？

E宠客服 : 旺仔的家长,您好！ 非常抱歉，因为海外直邮快递在号才逐步恢复正常发货，春节期间累积的包裹较多，时效上比平时会稍微延迟一些，还请您耐心等待哦！我们会催促尽快处理安排发出的哦！您可以多多关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-02-19 22:29:00

保质期到什么时候？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 此款产品的保质期是到16年8月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-02-19 22:02:15

13号下单 19号还在备货 一直在拖 啥时候能发出来能给个准信不→_→

E宠客服 : 坨坨的家长,您好！ 非常抱歉，因为海外直邮快递在号才逐步恢复正常发货，春节期间累积的包裹较多，时效上比平时会稍微延迟一些，还请您耐心等待哦！我们会在最近两三天尽快处理安排发出的哦！您可以多多关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-02-19 21:58:34

12磅什么时候来货啊

E宠客服 : *^÷^* 此款产品短时间不会到货哦，建议看看此款产品的其他规格， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-02-19 21:43:36

您好，我想知道，我12号拍的您那什么时候可以发货？？？？？

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 非常抱歉给您带来的不便，由于春节期间挤压的货物较多，导致延迟发货，还请谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)