发表于：2016-02-21 11:57:18

今天下订单多久能到大连？

E宠客服 : （*^‧^*） 很抱歉，时效暂时无法确定哦，大概是3—9天左右哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-21 11:10:18

我们家小博美1岁多体重，每天喂食多少克？

E宠客服 : 雪球的家长,您好！ 您可以给宝贝喂食杯左右，大约70g哦，您可以看看这款量杯：110218，一杯约为90g哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-02-21 10:42:01

你好，请帮我撤销这款雪山商品的订单！谢谢

E宠客服 : lucas碌卡的家长,您好！ 小E已经为您撤销成功，您的退款会在7-15个工作日退还到账，是退至您的原支付账户，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-02-21 10:27:55

请问可以帮我取消订单吗，太慢了等不了了

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 小e已经联系您取消了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-02-21 10:27:49

请问可以帮我取消订单吗，太慢了等不了了

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 可以哦，稍后会有工作人员与您联系处理，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-21 10:22:03

配货要多久能发货？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 香港直邮的产品，是2月16号恢复发货哦，发货前会有1-3天的清关时间，清关完成即可发货，由于春节期间累积了很多包裹，可能会出现延迟现象 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-02-21 09:58:42

这个订单可以取消吗？

E宠客服 : Shirley的家长,您好！ 已经帮您取消，请您放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-02-21 09:58:14

请问今天拍几天能发货？磅的有货吗？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 有货的哦，请您放心购买，这款是香港直邮的产品，是2月16号恢复发货哦，发货前会有1-3天的清关时间，清关完成即可发货，由于春节期间累积了很多包裹，可能会出现延迟现象 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-02-21 09:50:46

我有买了海外直邮的 但是订单需要拆分发 那意味着从重庆仓库发的货我也要付运费 不能都包邮吗

E宠客服 : 奥斯卡的家长,您好！ 是的哦，需要2个订单同时满足包邮条件才可以哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-21 09:03:21

14号拍的，说16号左右开始发，16号问说是1到3天清关，19号问又说爆仓，有就有没有就没有呗，每天醒来看看还配货就恼火死

E宠客服 : Duangduang的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您购买的是香港直邮产品，是2月16号恢复发货哦，发货前会有1-3天的清关时间，清关完成即可发货，由于春节期间累积了很多包裹，可能会出现延迟现象 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-02-21 07:09:53

我想说都下订单二十多天了 还不发货。。。真是伤不起 只能先买别的狗粮凑合 年后恢复物流了啥时候能发阿

E宠客服 : （￣︶￣） 由于粤港仓节后严重爆仓，一直未给您发出。给您造成的不便，希望您能谅解。目前，我司正在协调。请您放心，您的订单，我们一定会尽快安排发货。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-02-21 03:52:22

定单号 2713021怎么还不发货

E宠客服 : （＾ｖ＾） 香港仓严重爆仓，发货时间会有延迟，请您耐心等待一下吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-02-21 00:04:39

13号下的订单，就没动过……地方，狗狗都开始绝食了……

E宠客服 : 卡特的家长,您好！ 非常抱歉，由于海外直邮的包裹比较多，清关时间比较慢，包裹都是陆续发货出去的，您的订单会在这3天内发货出去的，到货时间3-9天，请您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-02-20 23:53:53

什么时候发出吖。都好几天了

E宠客服 : 丢丢的家长,您好！ 非常抱歉，由于海外直邮的包裹比较多，清关时间比较慢，包裹都是陆续发货出去的，您的订单会在这3天内发货出去的，到货时间3-9天，请您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-02-20 23:35:07

多久发货？

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 非常抱歉，由于海外直邮的包裹比较多，清关时间比较慢，包裹都是陆续发货出去的，您的订单会在这3天内发货出去的，到货时间3-9天，请您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）