发表于：2015-11-11 15:05:24

进口皇家还是国产皇家？？

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款是国产的哦 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-11-11 12:41:40

麻烦改12号发货

客服小米 : 咪咪的家长,您好！ 小二已经帮您备注哦 祝您家宝贝天天开心#^_^#

发表于：2015-11-11 09:31:25

包装啥样，一大包还是四小包

客服小米 : lucky的家长,您好！ 这款是一整包哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2015-11-11 09:18:04

我昨天买了东西，要客服备注先别发，也许今天还要买和昨天的一起发，那第二单的运费退吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 您的两个订单都已经发货了，您到时候可以拒签您不需要的包裹哦，拒签后拨打4008889200客服热线告知小二哦，小二会帮您处理的 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2015-11-11 09:15:52

现在下单，啥时候发货

客服小米 : lucky的家长,您好！ 4点前完成支付的订单是当天发货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2015-11-10 21:57:14

首单是99送99吧？我的怎么没有啊，能帮我确认下吗

E宠客服 : &( ^___^ )& 小二查看到您的订单还未确认收货哦，您确认收货后，代金券会在24小时内到账哦 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-11-10 12:43:01

双十一有活动吗

E宠客服 : (^0_0^) 这个不确定哦，建议您在双11当天关注活动信息哦 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-11-10 12:42:52

双十一有活动吗

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 这个不确定哦，建议您在双11当天关注活动信息哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-11-09 20:30:30

每次咨询都要这样吗？好麻烦，有没有礼品啊

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 目前只有发表咨询和电话咨询哦，赠品是系统随机赠送，商城有换购活动，您可以在提交订单前换购其他商品。 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2015-11-09 16:08:13

怎么确保是正品啊，有邮费吗，北京几天到，

E宠客服 : (*^O^*) 包装上面是有防伪码的，收到之后可以登录官网查询真伪哦。如果您在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达或者优速快递哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。到达您那边需要3-5天哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-11-09 16:08:11

怎么确保是正品啊，有邮费吗，北京几天到，

E宠客服 : o(∩_∩)o 包装上面是有防伪码的，收到之后可以登录官网查询真伪哦。如果您在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达或者优速快递哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。到达您那边需要3-5天哦 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&

发表于：2015-11-09 12:56:34

亲，这个双11还有优惠吗？

客服小米 : 小咪咪的家长,您好！ 已经是最低价了哦 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）

发表于：2015-11-08 04:09:17

帮忙把我订单中换购的3元的碗改成同价位的猫粮勺子，不能改就把这个碗退了

E宠客服 : (*^O^*) 非常抱歉，小二查看到您的订单已经发货了，无法操作更换了哦，请您见谅 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2015-11-04 09:23:25

买这个送巅峰罐头。但是缺货怎么办。猫粮我是急需的。不能等到罐头到了才发货的噢

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 小二这边查看了一下，您的订单是正常的哦，请您放心。 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2015-11-02 23:44:40

你好

E宠客服 : ∩__∩y 您好，有什么可以帮到您？ 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q