发表于：2017-06-27 07:22:47

我买的这个的 保质期到什么时候？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 请您放心购买，保质期到18年的7月份的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-06-25 20:22:23

到底什么时候发货啊

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 给您带来不便确实很抱歉，由于616期间订单量过大，导致发货有延迟，直邮商品会在这周内发货。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-04-07 15:56:06

你们的留言是摆设吗？昨晚下完单就留言你们改地址，居然没改的起来！还有那个客服陈陈是头脑有问题吗？出了问题不解决，希望你们能给个满意的答复

E宠客服 : 丢姐的家长,您好！ 确实很抱歉给您带来的不便，小E帮您查看到您的订单已经有工作人员接到电话为您取消了，还望您谅解，在线客服人员回复可能给您造成的误解，留言咨询小E这边也是无法及时查看到，是会在24小时内给您回复的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-04-06 09:43:23

这批的保质期到什么时候呢

E宠客服 : (＾ｕ＾) 您看的这款已经缺货了哦，建议您看看有货的商品。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-02-03 16:44:27

亲 我的狗粮显示到国内很久啦 怎么还没送到哦

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 之前是清关完成，最新物流显示：包裹已到达国内派送站点，会尽快派送的，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-01-20 19:31:04

请问 我购买的狗粮送到哪里去了？都一个月了

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 很抱歉，小E查到您的包裹还在清关中，无法帮您确认到货时效，小E已帮您催促，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-01-17 18:22:45

还能发货吗？广州

E宠客服 : 天猫的家长,您好！ 如果是香港仓的商品，1月14号及以后的订单都是年后发货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-01-07 14:19:31

你好，请问狗狗胰腺炎后是吃这种狗粮吗

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 这款是处方系列，建议在医生的指导下喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-12-21 15:38:48

请问狗狗胰腺炎并发肾衰的应该吃哪种处方粮呢？这款肾脏处方的写的不适合胰腺炎病史的

E宠客服 : 小苹果的家长,您好！ 如果宝贝情况严重建议您咨询医生，在医生的指导下喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-12-21 14:33:44

你好香港过来时需多久时间？

E宠客服 : (^_^)/ 目前香港直邮商品清关较慢，预计物流时间为1个月左右，请谨慎选择哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-12-11 09:37:43

请问：希尔斯 肾功能粮 公斤 的？保质期到什么时候？

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 查看到173026这款保质期是到17年9月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-12-01 20:59:49

我有一个订单提交了但是未付款，我就是想知道我提交的订单希尔斯狗粮打九折是因为破包还是什么原因？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 此商品属破包类，商品外包装破包，2017-11-01到期，优惠处理哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-11-17 17:47:33

希尔斯处方狗粮的那些字母代表什么啊？K/D R/D 比如这些，能不能给个详细的简介不然买错

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ KD代表肾脏，RD是属于超重减肥的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-11-14 18:59:57

您好，我购买了这个狗粮，但是狗狗可能用不上了，能不能退？现在还没有发货

E宠客服 : （＾ｖ＾） 您能提供一下订单号吗？小E帮您查看一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-11-13 23:05:41

狗狗之前有胰腺炎，现在检查胰腺指标正常，但是肝肾衰竭了，可不可以吃这个粮？

E宠客服 : o(∩_∩)o 处方粮系列请在医生的指导下喂食 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)