发表于：2015-11-04 13:26:37

怎么不能买 没货吗

客服小米 : `(*∩_∩*)′ 这款暂时是缺货的哦，您可以选择预订哦 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2015-10-27 18:36:48

配方里有含植物蛋白的东西吗，比如说大豆之类的，急问

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 这款没有植物蛋白或者大豆哦 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&

发表于：2015-10-27 16:36:52

在问一次，为什么没有利农标志，关键问题为什么不回答，连显示都没有

E宠客服 : (/≧▽≦/) 您的疑问小二已反馈相关工作人员去核实了，小二查看到工作人员致电联系您，但您未接听哦。工作人员去和代理核实了，所以耽误了一些时间，请您见谅。经代理核实，处方粮系列没有贴利农的贴纸，但我们保证商品是正品，请您放心购买 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-10-26 14:34:59

为什么没有利农标志

E宠客服 : (=^_^=) 小二多次与您电话联系均未能接通，我们核实采购，希尔斯的处方粮是没有利农贴纸的，商城可以保证正品，请您放心选购，如有疑问请及时拨打4008889200客服电话与我们联系 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2015-10-26 11:33:44

哪里发货，到上海几天，为什么没有利农标志

E宠客服 : *^÷^* 此款产品的发货地是重庆，如果您选择韵达和申通快递的话，从重庆到上海需要3-4天左右哦，选择顺丰陆运需要3-5天，选择顺丰航空需要2-4天左右哦。希尔思处方系列产品已经升级换包装，库存有新老包装两种，随机发送。请注意，如有客户对包装方面有疑问请查询网站：。 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-10-26 10:01:29

狗粮是不是过期啦，有种很刺鼻的味道，不要因为我们不懂而坑我们，我觉得狗粮过期了，上面生产日期是2014年的

E宠客服 : 雪糕的家长,您好！ 您购买的这款保质期是到2016年3月。关于味道方面，因为狗狗的嗅觉和人不同，所以有些商品人类闻起来觉得味道很怪，但狗狗就会很喜欢哦。您可以检查一下狗粮是否有受潮、发霉等情况，如果有问题，请及时致电4008889200联系我们哦 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2015-10-23 15:09:02

能不能加急，狗狗生病

E宠客服 : (^_^) 已经在配货了，今天会发货的哦 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2015-10-22 13:06:08

这款狗粮是不是肾衰竭吃的？？

E宠客服 : 呗呗的家长,您好！ 此款狗粮是肾脏保健配方，可以减轻肾脏工作负担，可作为宠物肾脏恢复使用哦。 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/

发表于：2015-10-19 22:18:45

我家的狗狗不吃怎么办？这个狗粮为什么闻上去臭臭的？

E宠客服 : o(∩_∩)o 宝贝可能是还没有习惯犬粮的味道，建议拌一点妙鲜包或者罐头在犬粮里，吸引宝贝进食哦，每个人的嗅觉不一样，对味道的要求也不同的哦，就拿牛油果狗粮来说，也有客户说闻起来像油臭味的，但产品质量是很好的，请您放心喂食哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2015-10-05 15:18:30

针对肾脏治疗的就这款是吧？ 保质期到什么时候？

E宠客服 : 叮当的家长,您好！ 这款是肾脏保健的处方粮，保质期是到2016年3月 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-09-29 22:18:21

我们狗狗之前长期吃E宠的百德加，现在肾脏有问题才2岁，你们这款肾脏处方粮一定不能有问题，不然狗狗要出大事啊

E宠客服 : (*^O^*) 请放心给狗狗食用，E宠是保障正品的哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-09-25 17:57:43

运费到北京东五环是多少？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 如果您在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2015-09-25 17:57:02

这个现在订货的话北京朝阳东五环外什么时候能到货？

E宠客服 : (^0_0^) 到达您那边需要3-5天哦，如果是海外直邮需要3-9天哦 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-09-25 17:56:53

这个现在订货的话北京朝阳东五环外什么时候能到货？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 到达您那边需要3-5天哦，如果是海外直邮需要3-9天哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-09-17 17:36:55

电话多少

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 客服电话是4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）