发表于：2016-02-05 11:15:55

订单前几天就支付了，已经好多天了，怎么一直显示在配货

E宠客服 : 猩猩的家长,您好！ 此快递已经全国停运，您的订单会在年后发货，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-01-25 18:39:15

为什么预约都不行

E宠客服 : (^0_0^) 小E看到，普通预订是可以的哦，您可以在试试或者请您多多关注页面到货信息。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-01-21 09:34:54

您好，这款大概什么时间到货

E宠客服 : (/≧▽≦/) 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以在医生的指导下给宝贝使用其他的产品哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-13 10:14:49

您好、与厂家联系大概什么时间到、谢谢

E宠客服 : ′∩﹏∩ 非常抱歉哦，小E暂时没有接到此款产品的到货通知， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-01-12 12:52:07

你好 这个肾粮预约要多久到呢

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您也可以在医生的指导下看看其他的产品哦，产品到货后，如果库存充足，我们会第一时间通知您，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-01-12 12:52:02

你好 这个肾粮预约要多久到呢

E宠客服 : （*∩_∩*） 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您也可以在医生的指导下看看其他的产品哦，产品到货后，如果库存充足，我们会第一时间通知您，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-01-11 10:58:24

希尔斯kd处方粮3月能到货吗

E宠客服 : （＾ｖ＾） 这款到货时间不确定哦，处方粮建议在医生的指导下购买哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2015-12-31 10:10:47

不是断货了吗保质期到哪天

E宠客服 : ~@^_^@~ 本品现在有货的，保质期到16年12月，小E只能查询保质期年月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2015-12-19 11:31:28

麻烦推荐一款治疗泌尿系统的处方粮

E宠客服 : 多啦的家长,您好！ 可以看看这款，如您要给宝贝使用处方粮，建议在医生的指导下使用哦 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2015-12-19 11:31:22

麻烦推荐一款治疗泌尿系统的处方粮

E宠客服 : 多啦的家长,您好！ 您可以看看这款，如您要给宝贝使用处方粮，建议在医生的指导下使用哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-12-11 14:30:19

请问保质期到什么时候

E宠客服 : 叮叮的家长,您好！ 商品的保质期是到16年5月的 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y

发表于：2015-11-24 21:52:08

这个我才买没几天，写的是2公斤装，现在变公斤装是什么意思？

E宠客服 : 糖果的家长,您好！ 小E查询到您的 2318661订单是装哦，如有疑问，请您拨打客服热线400 600 6200与我们联系哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2015-11-22 09:36:09

这款有大包吗

客服小米 : Milo的家长,您好！ 这款是没有的哦 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-11-13 08:30:07

订单 [2293461],怎么还没发货？

E宠客服 : 诺诺的家长,您好！ 此款产品是香港直邮的哦，3天之内是可以发货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-11-06 20:43:10

你好，希尔斯狗狗的kd怎么有两种包装吗，商城一直卖的这种，还有一种包装上是一只边牧

E宠客服 : 逗逗的家长,您好！ 很抱歉，小二查看到只有一种哦，只是一种是罐头，一种是袋装的，这两款是一样的。没有看到其他KD一样的，请您告知小二商品编号，小二帮您查看一下吧~ 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/