发表于：2015-09-17 16:24:04

拒签可以再换货吗？

E宠客服 : (@^0^@) / 拒签后，您需要打电话过来告知我们工作人员，然后我们会给您退款，退款后您自己重新购买就可以了哦。 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2015-09-17 09:27:14

我可以换货吗？已经买了。

E宠客服 : （*∩_∩*） 很抱歉了，您的订单已经打包发货了，小二无法给您更换了，如果您不需要的话，建议可以选择拒签哦。 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-09-14 09:06:55

请问这款狗粮保质期到什么时候？

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 保质期到16年3月 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2015-08-24 11:02:35

有没有肝不好适合的处方粮

E宠客服 : ( ^ω^) 处方粮是需要在医生的建议下才可以食用的哦，建议您购买前，先咨询医生，您家狗狗是否适合哦 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-07-31 11:04:47

因为狗狗查出肾不好，医生说要吃处方粮的

E宠客服 : (*￣▽￣*) 如果医生推荐使用，是可以喂食的，这款是肾脏处方粮，请您放心选购~ 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2015-07-31 10:58:59

，我想知道是多重的4斤吗？我是第一次买，想知道这是正品好，我的狗狗肾不好，适合吃吗/

E宠客服 : (^_^)/ 这款是4斤包装的，E宠商城所有的东西都是通过正规渠道来源的哦，小二可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心购买，我们的售后也是非常完善的哦~这款是处方粮，有治疗作用，小二建议在医生的指导下购买使用哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2015-07-30 09:41:11

您好，请问这个大包的有货吗

E宠客服 : #^_^# 这款只有这个规格的，没有大包装的哦，请谅解 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2015-07-25 22:07:19

俄的7个多月比熊，没有泪痕，换过好多种狗粮，没有什么不良反应，以前很能吃，喂多少它吃多少，现在每天吃一顿，俄想换你们这一款它会多吃点么？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 这款是处方粮，健康宝贝不可以吃的~~小二建议可以选择这款哦~宝贝如果最近食欲不好可能是因为肠胃不适导致的，建议混合喂食，促进消化吸收，增强食欲哦 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-06-10 11:30:46

保质期到什么时间的？

E宠客服 : 诺诺的家长,您好！ 商品的保质期是到16年2月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2015-06-10 09:42:28

请问有胰腺保健的处方粮么，我家狗狗胰腺不好

E宠客服 : &( ^___^ )& 很抱歉，商城没有胰腺保健的处方粮哦，胰腺不好吃低脂的狗粮就可以哦，建议您看看这款：，如果需要喂食处方粮，建议在医生的指导下购买哦~ 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2015-06-09 23:02:47

这个保证是正品么，希尔斯假货特别多，我买到怎么辨别

E宠客服 : (O^~^O) E宠商城所有商品都是正规渠道货源，请您放心购买哦。如您有任何疑问都可致电客服4008889200 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-06-05 18:13:00

除了这款狗粮是针对狗狗的肾脏方面的，还有其他的狗粮么或者狗狗吃的生鲜包都行，除了国内生产的～

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 您可以看看这款和，妙鲜包没有肾脏方面的商品哦， 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2015-06-05 09:17:00

这款处方粮的保质期和生产日期各是多少啊

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 非常抱歉哦，小二这边查不到生产日期的哦，可以查到保质期到2016年2月哦 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2015-06-05 09:15:15

亲～我想问一下这款处方粮如果今天下单，什么时候到货啊？我是重庆的哟～

E宠客服 : （*^‧^*） 您在15点前下单，选择E宠快递，今天晚上5-10点之间会为您派送的哦 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-05-31 07:49:31

亲，这款粮主要的作用是针对狗狗肾脏和膀惶疾病的吗？十个月的小狗能吃吗

E宠客服 : 开心的家长,您好！ 是的哦，但使用处方粮必须在医生的建议下使用哦，10个月的狗狗是可以使用的哦 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y