发表于：2017-01-17 09:53:04

我买的狗粮都这么多天了为什么还没到

E宠客服 : 雪雪的家长,您好！ 由于政府更改清关政策，所以清关有所延迟，由之前的陆运改为了现在的海运，在香港走海运到山东清关，造成物流信息一直未更新，麻烦您再耐心等待一下，实在是抱歉了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-01-17 09:52:58

我买的狗粮都这么多天了为什么还没到

E宠客服 : 雪雪的家长,您好！ 由于政府更改清关政策，所以清关有所延迟，由之前的陆运改为了现在的海运，在香港走海运到山东清关，造成物流信息一直未更新，麻烦您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-01-17 09:45:36

我的订单在12月27日就付款了，现在都过了快一个月了，给你们发消息也不回应，赶紧给我回个电话，13522955886，急等

E宠客服 : 李白的家长,您好！ 很抱歉让您久等了，2017-01-17 10:51:26 【山东省青岛市黄岛区公司】 已发出 下一站 【潍坊转运中心】 ，另一个订单清关完成，等待国内快递揽件哦，建议耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-01-17 09:45:19

我的订单在12月27日就付款了，现在都过了快一个月了，给你们发消息也不回应，赶紧给我回个电话，13522955886，急等

E宠客服 : 李白的家长,您好！ 2017-01-17 10:51:26 【山东省青岛市黄岛区公司】 已发出 下一站 【潍坊转运中心】 ，建议耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-01-17 08:57:53

请问，我的订单发货了吗？大概什么时间能收到？

E宠客服 : 潇洒的家长,您好！ 如果是香港仓的商品，1月14号及以后的订单都是年后发货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-01-17 00:57:06

你好！我购买的渴望29号发货，从7号开始清关，怎么到现在还没收到？都快20天了，这速度急死我了

E宠客服 : kevin凯文的家长,您好！ 2017-01-17 10:48:26 【山东省青岛市黄岛区公司】 已发出 下一站 【山东省青岛市公司】，建议耐心等待， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-01-17 00:57:01

你好！我购买的渴望29号发货，从7号开始清关，怎么到现在还没收到？都快20天了，这速度急死我了

E宠客服 : kevin凯文的家长,您好！ 2017-01-17 10:48:26 【山东省青岛市黄岛区公司】 已发出 下一站 【山东省青岛市公司】，建议耐心等待， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-16 22:45:53

我是12月27日买的狗粮，我看怎么显示还在清关啊，到底什么时候能到？？？，赶紧电话打给我

E宠客服 : 李白的家长,您好！ 2017-01-17 10:51:26 【山东省青岛市黄岛区公司】 已发出 下一站 【潍坊转运中心】 ，另一个订单清关完成，等待国内快递揽件哦，建议耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-01-16 22:45:49

我是12月27日买的狗粮，我看怎么显示还在清关啊，到底什么时候能到？？？，赶紧电话打给我

E宠客服 : 李白的家长,您好！ 2017-01-17 10:51:26 【山东省青岛市黄岛区公司】 已发出 下一站 【潍坊转运中心】 ，另一个订单清关完成，等待国内快递揽件哦，建议耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-16 21:45:46

请问我的订单为什么一直没到？保质期是到1月31日。今天都16号了，请问已经到了以后都过了保质期再寄过来有什么用？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 确实是非常抱歉给您带来不便了，查看到您的订单昨日已经更新了清关放行的物流通知，目前已经到达国内站点了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-01-16 19:44:57

在广州多少天能到货？

E宠客服 : ∩__∩y 现在下单购买此款，预计需要3-6天左右， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-01-16 18:11:01

什么时候寄到啊 物流发我看看呢，狗粮快断了，等不及了

E宠客服 : #^_^# 查看到您最新订单目前已经在清关中了，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-16 17:52:46

一直没发货 不发让我取消订单吧

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 非常抱歉给您造成困扰，您的订单已经发货了哦，请您放心，发货后的订单不支持取消呢， 您的快件于2017-01-15 13:15:02 跨境运输已完成，包裹正在清关 ，状态没有及时更新呢， 请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-01-16 17:25:57

你们公司客服电话没有一次打得进去的，我的快递一个月了还没到，也不知道什么时候到，能不能退掉，我等过年后再买好了……

E宠客服 : ~@^_^@~ 确实是非常抱歉给您带来不便了，查询到您的订单显示目前是在清关中的状态，货物目前已经在陆续放行，预计明天左右会有新的更新，还请您持续关注一下。如果收到后商品有任何的问题， 都请您及时与我们联系做售后处理哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-01-16 17:18:09

给我漏发了2个货！

E宠客服 : (@^0^@) / 非常抱歉给您造成困扰，小e已经与您联系核实，误会已经解除，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／