发表于：2017-01-17 16:01:10

皇家美短成猫猫粮 10公斤装的日期啥时候的

E宠客服 : ~@^_^@~ 很抱歉，由于系统录入原因，小E查看不到生产日期哦，保质期到2018年4月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-01-17 14:58:19

快过年啦，催下物流单号111820150286，还有多久能到啊

E宠客服 : 兜的家长,您好！ 目前香港仓的时效无法保证，无法保证年前是否能送到哦，建议耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-01-17 14:58:13

快过年啦，催下物流单号111820150286，还有多久能到啊

E宠客服 : 兜的家长,您好！ 目前香港仓的时效无法保证，无法保证年前是否能送到哦，建议耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-01-17 14:19:14

4762573我的快递怎么到了，现在还不送过来

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 您的包裹目前正在派件中哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-01-17 13:30:44

麦高臣的代金券如何使用？加入购物车后还是没办法减

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 如果是品牌代金券，在下单时可以直接勾选使用的，勾选以后，系统显示的总金额，支付的时候会直接支付差价的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-01-17 13:30:40

麦高臣的代金券如何使用？加入购物车后还是没办法减

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 如果是品牌代金券，在下单时可以直接勾选使用的，勾选以后，系统显示的总金额，支付的时候会直接支付差价的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-01-17 12:43:04

我的狗粮是15号之前购买的，会在最近发货吗

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 如果是香港仓的商品，1月14号及以后的订单都是年后发货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-01-17 12:41:43

我买的美士猫粮，显示昨天已经到国内，请问

E宠客服 : 灰灰的家长,您好！ 2017-01-16 16:35:35 包裹已到达国内派送站点，目前是等待国内快递揽件，建议耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-01-17 12:20:04

你们的短信什么时候发在手机上

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 请问您是说发送什么样的短信呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-01-17 12:13:17

我刚刚拍下的顺丰，什么时候能发货

E宠客服 : 来福的家长,您好！ 您的订单今天可以发货的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-01-17 11:56:23

订单(111820141790)12月25下单，1月7日清关，现在还未到 货。预计还要几天？

E宠客服 : 康玛的家长,您好！ 目前是等待国内快递揽件，建议耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-01-17 11:51:20

1月7日己在清关，现还未到货。预计还要几天？(111820141790)。

E宠客服 : 康玛的家长,您好！ 目前是等待国内快递揽件，建议耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-01-17 11:32:46

我前几天刚买的渴望狗粮到今天才发货咋回事？客服确认环节整整确认了三天？！

E宠客服 : poku的家长,您好！ 因目前海关清关缓慢，要清完一批次才能送往清关一批次哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-01-17 10:22:08

现在还发快递吗

E宠客服 : 妮妮的家长,您好！ 如果快递还未停运的地区，现在下单，是可以发货的哦，建议查看一下快递停运通知哦，在首页的最后一个广告页面： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-01-17 10:13:49

刚拍东西忘说了，新狗狗还没到家，别发临期的商品给我，谢谢

E宠客服 : 飞飞的家长,您好！ 您订单里面购买的商品保质期是到2018年之后的，请您不用担心哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)