发表于：2016-03-19 12:06:44

保修问题

E宠客服 : 斗斗的家长,您好！ 保修时间是2年哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-03-19 09:43:21

L5m可承受多少体重

E宠客服 : o(∩_∩)o 您看的这款可承重60kg以内宠物哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-03-17 09:41:02

你确定这款，适合我们家的狗狗用，我怎么感觉绳子那么细，经不住扯呀，而且，项圈有点小，我可不可以换大号的，我买的是25kg的，换50

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 很抱歉，小E查看您当时购买的这款商品是清仓特价商品，不支持退换货的哦，还请您谅解！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ( # ^.^ # )

发表于：2016-03-16 14:51:14

我的订单显示缺货，准确的发货时间是什么时候呢

E宠客服 : 喇狸狸的家长,您好！ 您买的福莱希牵引我们自己仓库没有货源了，是由厂家代发，一般是您下单后48小时内发货哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ∩ω∩

发表于：2016-03-15 09:31:29

手把下方那个可旋转的小齿轮有什么用？

E宠客服 : Chaka的家长,您好！ 可以调整捏把的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-03-13 21:55:32

您好我买的粉色，想换个红色，能换吗？如果不能换可以帮我退了这个商品吗？

E宠客服 : 糯米的家长,您好！ 很抱歉，代发货商品小e无法帮您更改，应您要求，已经将订单删除了，您可以重新选购， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-03-13 21:50:44

我拍的粉色还没发货可以改成红色吗？

E宠客服 : 糯米的家长,您好！ 很抱歉，代发货商品小e无法帮您更改，应您要求，已经将订单删除了，您可以重新选购， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-03-13 19:54:30

我买的粉红色s号显示缺货是什么意思？

E宠客服 : 糯米的家长,您好！ 这款是代理发货的，仓库是没货的，所以会有这种显示哦，您的订单是有货的，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-03-13 19:54:28

我买的粉红色s号显示缺货是什么意思？

E宠客服 : 糯米的家长,您好！ 这款是代理发货的，仓库是没货的，所以会有这种显示哦，您的订单是有货的，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-03-11 17:05:47

我那个狗绳被狗咬断了？有办法修吗？修要多少钱啊？

E宠客服 : #^_^# 确实很抱歉，福莱希不受理这种售后，所以是修不了的，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-03-10 09:57:58

我最近想给我家迷你雪纳瑞 十二斤的 买个福莱希 在纠结款式与型号 带状绳状 几米 外星人还是风尚还是城市。。。。你能帮我推荐推荐吗

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 小E建议选择外星人系列，可以搭配其他配件哦，比如多功能盒，发光带等等的，很实用的呢~您看的这款就是不错的选择，您家宝贝选择小号就可以了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-03-10 09:57:56

我最近想给我家迷你雪纳瑞 十二斤的 买个福莱希 在纠结款式与型号 带状绳状 几米 外星人还是风尚还是城市。。。。你能帮我推荐推荐吗

E宠客服 : ′∩﹏∩ 小E建议选择外星人系列，可以搭配其他配件哦，比如多功能盒，发光带等等的，很实用的呢~您看的这款就是不错的选择，您家宝贝选择小号就可以了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-03-09 21:59:42

这款可以配LED发光系统一起用吗

E宠客服 : 曼巴的家长,您好！ 可以的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-03-08 15:42:17

外星人的带状和绳状价格不一样的吗？

E宠客服 : yoyo的家长,您好！ 是的，价格有差异的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-03-08 13:31:28

这款福莱希有可以挂在树上的那种扣吗？？

E宠客服 : Tiro的家长,您好！ 这款福莱希没有挂在树上的那种扣， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o