发表于：2016-01-20 13:38:40

啊？当时问都说有货？现在和我说没有，黑色什么时候有啊。真的是

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 非常抱歉给您造成困扰，由于这款的发货渠道问题，工作人员没有核实清楚，给您造成的不便，小E深表歉意，您可以看看其他颜色，效果也不错的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-01-20 13:23:25

16号拍下，还说一 二工作日。都四天了还不发货，该不会年后才发货吧？？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 已经帮您核实了，代理那边目前没有灰色的了，您看给您发棕色的可以吗？更换了估计今明两天帮您发出哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-01-19 15:01:34

买大了要退货，已寄回。顺丰快递，单号：662655327723。请注意查收(^ ^)

E宠客服 : (O^~^O) 好的，小E查看到已经有工作人员给您记录了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-01-18 17:35:34

这个全是带状的牵引绳吗？

E宠客服 : ∩ω∩ 是的哦，这款是带状的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-01-17 22:42:41

可以尽快发货吗…？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 这款是由代理那边发货的，代理双休，预计今明两天可以发出，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-01-17 17:15:41

请问有货吗？我购买是有货，买后显示缺货怎么回事呢

E宠客服 : （●＾o＾●） 商品没有缺货，由福莱希代发，会在1-2个工作日为您发货，请放心哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-01-17 06:42:00

我该如何申请质保呢？

E宠客服 : 哈哈的家长,您好！ 福莱希保质期为2年，保障权限仅限于伸缩技能方面，包括按键制动和弹簧系统，如损毁原因由于宠物啃咬断裂、外壳刮伤、内有异物或不当使用、擅自拆装或或修改人为造成的损坏，不在保修服务内，如有疑问可以拨打客服热线4008889200 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-01-15 15:49:22

买大了，应该买S号的就够了。请问现在想退货应该怎么操作呢？

E宠客服 : ∩ω∩ 小e已经联系您办理退货服务了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-01-12 23:35:48

何时才能发货啊

E宠客服 : 蹦豆的家长,您好！ 非常抱歉了，由于您的订单缺货了，小E电话联系您未接，建议您保持手机畅通或者拨打4008889200咨询哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-01-09 21:58:26

这个是怎么确认收货的？我找不到确认收货…还有是怎么评价呢？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 目前系统升级中，小E会尽快反馈修复，届时您可以登录商城确认收货并评价的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-01-09 08:34:10

怎么7号发了货快递一直不更新的，都9号了哇

E宠客服 : 西米的家长,您好！ 小e查询到您的包裹2016-01-09 08:49:56已经到达：江苏苏州分拨中心 ，还请耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-01-08 20:52:53

我已经购买的有问题了 保修应该怎么弄

E宠客服 : 哈哈的家长,您好！ 2年售后服务保证保障权限于伸缩技能方面，包括按键制动和弹簧系统。可先通知商家，由商家反馈中国去代理进行核实处理，若是损坏原因由宠物啃咬裂断、外壳划伤、内有异物或不当使用造成的人为损坏者不在质保内。 替我们给您家宝贝问好哦 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-01-08 19:09:08

你好，我问问，我家的是哈士奇，52斤，力气特别大。。出了门就跟疯了一样，松了绳子就不见了的那种。你这种承重量50KG的会不会被它绷断哦？我就怕它们太疯，把这给绷坏了要怎么办？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 正常使用通常是没问题的哦，请您放心购买吧~这款质保2年的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-01-08 14:33:00

为何我拍下的订单你们没有经过同意就给取消了

E宠客服 : 花花的家长,您好！ 如超时未付款，系统会自动取消哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-01-07 16:00:06

福莱希发过来有发票吗

E宠客服 : 西米的家长,您好！ 没有的，但商城是可以查询到购物记录~售后问题不用担心哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○