发表于：2016-02-12 19:48:03

L8和L5手柄的重量一样吗

E宠客服 : 里拉的家长,您好！ 不一样哦，L8重，L5重哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-02-12 18:41:48

L8的手柄是不是多重

E宠客服 : 里拉的家长,您好！ 这款重量总计： 。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-10 21:23:28

请问如果付款后，什么时候可以发货？

E宠客服 : ≧◇≦ 春节期间各大快递相继停运，您可以选择EMS和顺丰快递哦！您当天下午4点前下单支付完成，是当天为您发货的，但是因为假期期间，快递的时效不能保证，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-09 22:04:43

这款付款之后，图片上显示缺货是什么意思！

E宠客服 : 雪虎的家长,您好！ 您的订单没有商品缺货，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-04 11:09:40

发到广州的现在还发货和包邮吗，不包邮的话邮费大概多少？

E宠客服 : 豆腐的家长,您好！ 现在是不包邮的哦，这个是要根据您的包裹重量而定的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-02-04 10:47:34

请问德国Flexi福莱希外星人系列L号5M灰色还有吗？

E宠客服 : (☆_☆) 有货的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-01-31 16:53:58

我是想问里面绳子坏了，自己可以买来换吗

E宠客服 : 丁丁的家长,您好！ 没有单独可以更换的绳子哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-31 16:19:37

我想问下，这个保修多久，还有里面的绳子可以换吗

E宠客服 : 丁丁的家长,您好！ 从2013年1月1日起，福莱希由以前的1年售后升级为2年的售后服务保证，保证权限于伸缩技能方面，包括按键制动和弹簧系统，另外部分情形不提供保修服务，详见商品页面详情的质保说明 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-01-31 14:28:30

你好，我之前在你们这里买了一条这款牵引绳，现在被狗狗咬断了，你们这边可以置换或者维修吗

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ 非常抱歉，如果是狗狗咬断了，是不在保修范围内的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-01-30 11:07:23

怎么还不发货，取消订单怎么操作？不要了

E宠客服 : 坏蛋的家长,您好！ 小E这边已经与您联系处理，如有疑问可以联系4008889200 替我们给您家小陛下/公主问好 (O^~^O)

发表于：2016-01-29 20:03:19

简直买不来你们这个东西，麻烦死了..反正，我点了购物车，自动添加就是蓝色的；不是我想选择的灰色。

E宠客服 : (^_^)/ 非常抱歉给您带来不便，小E建议您可以留下备注我们审核订单的工作人员会为您添加备注的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-01-29 19:57:43

好像只有蓝色的才是什么促销、礼包价..哪里有什么促销的字样嘛？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 小E查看了一下，目前只有蓝色款能进入活动区参与优惠活动，您可选蓝色页面，商品价格下方有有排红字，点击进入参与。 替我们给您家宝贝问好哦 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-01-29 12:41:52

今天买的发得到货不？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 可以的，但您的地区现在购买是明天送货的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-01-29 11:25:42

我25号下的单，现在29号了，能有点反应不

E宠客服 : 宝贝的家长,您好！ 小E查看到您的订单已经到达深圳西乡，请您耐心等待一下吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-01-29 10:48:00

此款，广告价是；但是，我选择灰色S号之后，价格就变成了168

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 本品的礼包价是元，请您点击促销字样进入活动页面，点击商品右下角的购物车图标，将商品添加到购物车哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′