发表于：2016-02-29 15:47:02

今天要发货吧

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 只要 您是在16:00以前完成的订单当天都是可以发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-02-27 12:42:40

你好，我前段时间买了这款牵引绳，然后想问一下，售后服务（不是有保修吗），是用什么凭证？上次那个购买清单不小心被我丢了，但是牵引绳的外包装还有保留

E宠客服 : 乔丹的家长,您好！ 清单丢了没有关系的，只要在保修范围，您可以直接拨打商城的服务热线400-600-6200申请保修就可以了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-27 07:09:45

绳子现在收不回去了，怎么处理？

E宠客服 : sunny的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，工作人员已经为您处理了，感谢您的谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-26 15:28:24

今天能发货吗

E宠客服 : 黑豆的家长,您好！ 只要您是在16:00以前完成的订单，当天都是可以发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-02-26 14:05:18

现在拉拉才3个多月，17斤左右，公犬，我想买这款它长大也能用，所以想咨询下买M号还是L号好？这款一般能用几年？搭配K9的0号合适吗？

E宠客服 : 黑豆的家长,您好！ 这个可以用很久的，平时记得千万不要让狗狗咬绳子，咬坏了没法质保的，您家宝贝要买L号的哦。K9的0号的尺寸是58-76cm，这个胸背比较贵，狗狗现在太小还戴不了，建议等狗狗成年后根据具体的尺寸再决定购买哪个型号哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-02-24 18:42:50

承重50kg和60kg的产品区别在那里啊

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 牵引绳长度是不同的，承重50kg是8米，承重60kg是5米 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-02-24 15:59:35

厂家没货怎么客服不联系我们？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 很抱歉，22号我们工作人员与您联系您电话未接，给您发了短信不知道您有没有收到，您卖的这款带领确实已经缺货了，建议您换一款哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-02-24 11:41:16

我订的货为什么还没发出来？

E宠客服 : *^◎^* 非常抱歉给您带来不便，由于这款厂家缺货建议您换一款的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-02-24 08:52:28

外星人 带状5m L 蓝色，发货了吗？ 什么时候发货？

E宠客服 : 蒙多的家长,您好！ 小E查看了一下，订单状态显示正在配货，请放心，咱们会尽快给您发货出来的，请您耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-02-23 17:45:52

那再买一个双头牵引可以吗？

E宠客服 : 夏天的家长,您好！ 是可以的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-02-23 17:18:34

承重60的能不能拉两条总重量45的萨摩？

E宠客服 : 夏天的家长,您好！ 这款可以承重60kg以内宠物，两个宝贝的话，还是需要购买两条才可以哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-02-23 09:47:15

65kg内的拉布拉多买那款？推荐下

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 建议您可以选择L5cm的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-02-22 13:23:35

订单2721051，灰色福莱希外星人L 8m。我昨天拍下为何显示“缺货”字样？这款是还有现货的吧？要等多久才会发货呢？

E宠客服 : 蒙多的家长,您好！ 您的买的是由代理那边发货的，没有缺货哦，您的订单今明两天可以发货的，大概2-5天送到哦~请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-02-21 10:54:43

请问下成年拉布拉多用这个型号的够用不？

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 请问狗狗大概是有多重呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-02-21 10:31:37

灰色选好L号8米带状，商品标题还是写的5米带状，价钱也是8米带状的价钱。其他颜色选L8米带状标题显示的都是8米带状。搞得人很纠结，想买灰色8米带状

E宠客服 : 斗斗的家长,您好！ 小e已经与您电话沟通了,已经通知编辑修改了，产品是8米的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)