发表于：2016-06-04 15:27:03

6月16这款会有活动吗？

E宠客服 : *^◎^* 很抱歉，小E暂未接到此款商品的促销活动通知，具体活动促销，小E建议您多多关注页面信息。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-06-04 15:19:46

什么叫带状

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 就是拉带的形状，福莱希有带状的，有绳状的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-05-31 18:59:30

买错了 可以退么？

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 小E联系您时，您表示工作人员已经为您处理了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-05-30 18:34:31

我知道不在质保之内。那也得有个地方能修理吧？绳子坏了坏了不在质保之内花钱都没处修理吗？那绳子坏了怎么办？把牵引绳扔了？

E宠客服 : 花妞妞的家长,您好！ 很抱歉，无法维修哦，建议您重新选购一款吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-05-30 18:27:00

我的牵引绳的绳子坏了。我知道不在质保内。花钱也行。在哪能修啊？

E宠客服 : 花妞妞的家长,您好！ 很抱歉，人为损坏不在质保范围内哦，请谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-05-30 12:50:07

请工作人员看清楚，这款牵引绳可以调节大小供小型犬和大型犬共同使用同一个型号的牵引绳吗

E宠客服 : do的家长,您好！ 这款可以调节牵引带的长度，大型犬小型犬都是可以使用的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-05-30 11:38:00

我已经付款了，为什么还是显示待付款？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 您的订单已经付款成功了，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-05-28 22:49:17

我刚收到晚上带出去溜了一圈！为什么按下去了有的时候会收不回来！是按键有问题吗！感觉不是很灵活！

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 您可以看一下是不是您的使用方法不正确哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-05-28 15:42:56

怎么加不到购物车里

E宠客服 : #^_^# 小E核实到是可以添加到购物车的，请您放心，您可以先使用其他的浏览器试试 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-05-28 12:42:15

我退了一件货，物流显示你们已签收。什么时候能退款？

E宠客服 : yoki的家长,您好！ 会在3-5个工作日内将退款原路返还到您的支付账户哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-05-28 08:16:39

灰色带状m的什么时候会有货？

E宠客服 : 多吉的家长,您好！ 目前暂时没有灰色M号的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-05-26 17:15:42

已经下单怎么还要运费啊

E宠客服 : ≧◇≦ 非常抱歉，因为其中一款是厂家这边发货的哦，所以是不同的地方发货，是需要收取您的运费的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-05-25 13:07:03

这款牵引能从萨摩耶一个多月用到长大吗？

E宠客服 : do的家长,您好！ 质量请您放心，是可以的。若确实属于商品本身质量问题商城是2年内免费保修的哦~请放心购买~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-05-25 01:57:03

这个商品不能用新人代金券吗

E宠客服 : (^_^) 可以使用的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-05-24 19:49:06

广东不是满99包邮吗？为什么还要收十块运费？

E宠客服 : (^0_0^) 确实很抱歉，这款产品属于供货商发货，所以不属于包邮范围的商品，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y