发表于：2016-07-18 08:45:02

问一下，折扣9折的福来希拍下可以换颜色吗

E宠客服 : 雪丽糍的家长,您好！ 非常抱歉，活动产品不能随意更换哦，您需要在指定的页面购买才可以的，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-07-17 18:30:24

我买的xs号，为什么按下去经常弹不起来啊？

E宠客服 : 屁屁的家长,您好！ 小E已经跟您电话沟通了，建议您拉伸绳子试一下哦！如果后续有任何问题欢迎致电4008889200客服热线！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-07-16 17:10:45

货还没收到、不小心点了确认收货、我怎么看物流信息呀？

E宠客服 : HaHa的家长,您好！ 是我们自己的快递给您送货，没有其它物流信息哦，会按时为您送到的，请您放心哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-07-15 08:56:15

239活动价可以选其他颜色吗

E宠客服 : (=^_^=) 您选的这款60kg的暂时只有红色在做活动哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-07-14 12:32:17

我的秋田犬50斤 这个牵引绳 可以吗

E宠客服 : ≧◇≦ 宝贝是可以使用的，您可以放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-07-14 12:22:56

怎么我要付款时候309，不是包邮嘛？

E宠客服 : 安安的家长,您好！ 小E已经为您处理，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-07-14 09:37:16

海南这包邮嘛？

E宠客服 : 安安的家长,您好！ 海南是满99包邮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-07-14 08:32:05

我想问下有什么买这有送什么嘛？

E宠客服 : 安安的家长,您好！ 这一款牵引暂时没有做活动哦，但现在确实已经比较优惠的了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-07-12 14:59:08

请问这款宝贝，金毛适用吗？力气比较大

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 是合适的哦，这款可承重60kg以内的宝贝。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-07-12 14:55:55

你好

E宠客服 : (^_^)/ 请问有什么可以帮助您 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-07-11 23:04:47

我买8米的牵引绳 为什么给我发米的呢？ 想打官司吗？ 尽快联系我，否则后果自负

E宠客服 : (@^0^@) / 非常抱歉给您造成困扰，小E已经反馈售后工作人员为您处理，但您未接，您可以看看您收到的外包装是否有写明L 8米的，测量方法是从手柄测量到纽扣处哦，工作人员也会再次与您联系处理的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-07-11 15:33:16

牵引绳如果断了，是不是可以另外配一根扣上去用呢

E宠客服 : (O^~^O) 很抱歉，此款商品为标准配置哦，目前商城还没有单独售卖配件。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-07-11 14:18:32

这个可以配合储物盒用吗

E宠客服 : (^_^) 本品没有标准搭配的储物盒一起使用。如果您想要一起使用的话可能需要根据储物盒具体的尺寸来选择。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-07-10 16:51:50

l5跟l8有什么差别

E宠客服 : 安安的家长,您好！ 两款商品的区别是长度和可承重不同，L5 5米 可承重60kg以内宠物，L8 8米 50kg以内宠物。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-07-10 16:51:23

你好我好想问问是不是外星人系列可以换牵引头？而且我对比了一下你们阐述的内容发现外星人比火星人承重要轻一些是不是

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，咱们售后人员已经联系您并核实可以更换其他牵引头配件，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)