发表于：2015-11-01 13:40:56

麻烦帮我添加到我的订单一起哦，改邮费

E宠客服 : *^÷^* 小二已经帮您合并订单了，您直接支付差额就可以哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2015-10-29 15:55:02

是添加到订单里，我用余额支付，不是让你们白送

E宠客服 : 阿沫的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便了，小二已经帮您操作好了，给您带来的不便，请您谅解！ 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-10-29 15:29:22

订单2191862还没发货，可以添加2张这款刮刮卡进来吗

E宠客服 : 阿沫的家长,您好！ 刮刮卡是系统随机赠送您的，小E无权为您添加哦，非常抱歉，请您谅解 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

发表于：2015-10-26 21:42:32

我有两张代金券，每次购物只能用一张吗？？？

E宠客服 : coffee的家长,您好！ 是的哦，一个订单只能使用一张代金券哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2015-10-26 17:59:04

零元夺宝免邮费吗？程序是怎么样的呢？

E宠客服 : 小牧的家长,您好！ 夺宝成功的产品需要支付邮费哦，您需要在规定的时间内投入足够的游戏币哦。 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2015-10-26 00:25:47

亲，我今晚拍的明天大概几点发货，有点急，别是下午四点发

E宠客服 : 家宝的家长,您好！ 您的订单正在配货了，今天是会给您发货出去的，您放心哦 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2015-10-25 20:16:26

刮刮卡怎么用啊！找不到你们说的发现栏目啊

E宠客服 : (^_^)/ 您需要用智能手机，扫描刮刮卡上的二维码下载“骨头宠物”，如果扫描不能下载的话，您可以在软件商店或者360软件里搜索骨头网下载哦，首先打开"骨头宠物"，点击最下方的"发现"，再选择最上方的"实惠"，然后选中"刮刮卡"，输入中奖编码即可领取了哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2015-10-25 17:50:58

为什么我的刮刮奖已被使用

E宠客服 : (~^O^~) 由于此款产品是大批量制作，可能会有一些瑕疵，小二已经在您的订单里面备注了，随下次订单补发一张，请您谅解 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2015-10-22 22:18:07

在哪对刮开试试？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 您只需下载骨头网APP，在“发现”栏目的实惠选项里面选择“刮刮卡”就能兑奖了哦~ 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2015-10-22 14:23:03

这个怎么用啊

E宠客服 : o(∩_∩)o 您可别小看这个刮刮卡哦，可以通过扫描上面的二维码下载骨头网APP，在左下角的发现栏目-实惠-刮刮卡输入刮刮卡上的兑奖码，有机会获得现金券.积分.经验和E宠币。 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-10-21 09:35:03

没有，箱子翻了五遍没有看到

E宠客服 : ~@^_^@~ 小二已反馈相关工作人员去核实了，请您保持手机畅通并放心接听 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2015-10-21 09:34:47

没有，箱子翻了五遍没有看到

客服小米 : (*￣▽￣*) 小二已经联系工作人员帮您处理，给您带来不便请谅解 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦

发表于：2015-10-21 09:29:48

到货了没有看到送的刮刮乐啊？

E宠客服 : ≧◇≦ 小二已反馈相关工作人员去核实了，核实后会尽快致电联系您，请您保持电话畅通。因为刮刮卡是一张很小的卡片，建议您再仔细的找一下哦 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2015-10-21 09:29:43

发表于：2015-10-21 02:07:01

订单显示给我这个了，但是收到货却没有这个！！！

客服小米 : (^_^)/ 小二已经联系工作人员帮您处理，给您带来不便请谅解 祝您家宝贝天天开心(^_^)