发表于：2015-11-06 08:46:41

没有中奖编码怎么弄？忽悠人啊

E宠客服 : (＾ｕ＾) 非常抱歉给您造成的不便，可能是大批量制作的，有个别的会出现瑕疵，小二已经给您重新补发了，随您的下次订单送到哦 替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )&

发表于：2015-11-05 22:46:09

刮刮卡不存在怎么回事呢？

E宠客服 : (*^__^*) 小二已致电联系您处理了哦 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2015-11-05 14:52:53

买了一袋奶糕，为啥就送一个绕线器，有啥用啊。

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 赠品是根据您累计消费的金额和次数系统自动赠送的，希望您喜欢哦～绕线器可以收纳耳机哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2015-11-05 11:38:34

订单里显示有刮刮卡 怎么收到没有

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 很抱歉，让您久等了，小二核实到仓库是发了的哦，建议您在仔细找一下哦，如果有疑问请您及时拨打4008889200让客服帮您处理哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2015-11-05 10:14:36

最近的双十一预热活动是什么意思呢？价格和双十一一样？提前放出来给大家看？

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 目前已经有部分产品在参与活动了哦，是指在双11前即可购买活动产品哦，您可以点击活动链接参与的哦 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-11-04 19:19:39

刮刮卡不存在什么意思

E宠客服 : ∩ω∩ 或许是编码错误，实在抱歉，小二会随您下次订单给宝贝赠送小礼物以表歉意。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-11-04 19:00:55

怎么刮开啊？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 您只需下载骨头网APP，在“发现”栏目的实惠选项里面选择“刮刮卡”就能兑奖了哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2015-11-04 16:40:57

E宠币有什么用？

E宠客服 : Nono的家长,您好！ 用处多多的哦，（1）进行“夺宝”，免费获得试用产品，以及参加0元拍卖，拍得大奖！（2）玩玩“大转盘”，拼拼人品，看看有没有大奖的命！（3）可直接用于支付E宠商城网站订单，消费时100E宠币可抵1元现金使用。（4）E宠币支付不得超过每笔订单结算金额的20%（不含运费）。如：结算金额是100元，20%就是20元，那结算时最多只能用2000个E宠币支付。 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2015-11-04 15:51:27

刮刮卡里中了200积分，是直接送到我的e宠里吗，怎么没看到呢？

E宠客服 : 维尼的家长,您好！ 不是直接到账哦。需要您按照以下方法操作：一、首先用智能手机，扫描刮刮卡上的二维码下载“骨头宠物”app。 二、在“骨头宠物”→在“发现”栏目-“实惠”里的【刮刮卡】输入刮刮卡上的编码即可兑奖。 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2015-11-04 06:50:14

我的快递到哪了，为什么查不到？

E宠客服 : (*^O^*) 小e查询到您的快件在【重庆渝北集散中心】，正转运至下一站 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2015-11-02 20:07:54

不会用呀

E宠客服 : （●＾o＾●） 您只需下载骨头网APP，在“发现”栏目的实惠选项里面选择“刮刮卡”就能兑奖了哦~ 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-11-02 18:55:52

你们那个红包，每次购买东西最多了使用几个啊？

E宠客服 : ≧◇≦ 一次只能使用一个哦。 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2015-11-01 22:38:54

刮刮卡的优惠券没有一次用成功过，已浪费了一张，过期了

E宠客服 : 大熊的家长,您好！ 建议您及时使用，以免导致过期浪费哦 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-11-01 15:27:06

这种刮刮卡啊大礼包啊这样的非卖品是怎么得到的？

E宠客服 : 囝子的家长,您好！ 这些赠品是系统随机赠送的哦 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2015-11-01 13:49:02

买的狗粮已经付款了，只是想加一个刮刮卡进订单，让你们把8块钱运费去掉，不是再让我买一次狗粮合并订单

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 非常抱歉，小二致电您的电话是无人接听哦，只有合并订单才能减免运费哦，如果您需要单独提交订单的话需要支付运费哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~