发表于：2017-01-10 21:38:08

不开心不开心不开心！希尔斯ad还没有不开心！讨厌！！！！

E宠客服 : 包子的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，进口产品供货比较紧张，小e也会再次催促，会反馈采购工作人员积极供货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-01-10 19:34:36

具体哪天能到，狗粮再不到就退货吧。清关都五天了

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 给您带来不便非常抱歉，目前小e接到通知，海关方面正在全面切换系统，造成目前清关缓慢，但没有具体恢复的时间，小e会在切换完成后尽快清关完成哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-01-10 17:30:29

之前双11买了代金券换120，是不是每个月发20，必须当月使用？可否累计？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 这个是不可以进行累计的哦，需要当月使用。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-01-10 16:02:30

我想测试家里狗狗有没有弓形虫，可以自己在家测试吗，还是需要去宠物医院

E宠客服 : 王小姐的狗的家长,您好！ 想知道宝贝有没有带弓形虫，可以带它们去宠物医院做检查，只要抽一点血化验就可以了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-01-10 15:40:32

我想知道跨境运输完成 包裹正在清关 下一站是哪里？还有到国内也要清关么？

E宠客服 : Frank的家长,您好！ 清关完成之后就会由国内的快递进行一个相应的交接，给您进行一个配送哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-01-10 15:40:25

我想知道跨境运输完成 包裹正在清关 下一站是哪里？还有到国内也要清关么？

E宠客服 : Frank的家长,您好！ 清关完成之后，就会和国内的快递进行一个交接的状态哦。之后就会给您进行派送的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-01-10 14:03:18

我的订单还有多少天到？

E宠客服 : *^◎^* 查看到您此单目前已经在清关中了，因10月中旬广州清关口岸政策调整后目前大部分订单需要通过海运运到青岛口岸清关，所以物流时效会较长一些，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-01-10 13:28:55

请问我的订单什么时候到，好久了已经

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 查看到您此单目前已经在清关中了，因10月中旬广州清关口岸政策调整后目前大部分订单需要通过海运运到青岛口岸清关，所以物流时效会较长一些，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-01-10 12:59:36

爱肯拿幼犬狗粮什么时候走

E宠客服 : 悉尼的家长,您好！ 您是指哪款产品呢，可以提供商品编号，让小E为您核实~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-01-10 12:53:03

为什么不入选留言

E宠客服 : 英短的家长,您好！ 您指什么留言呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-01-10 12:50:08

电影票转发朋友圈后截图发后台之后怎么参与抽奖？

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 非常抱歉，由于目前小E暂时未接到这相关的活动通知。如果您是参与的微信或是微博的活动，可以直接联系一下官微的工作人员哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-01-10 12:48:41

我买的牛油果已经半个月了，什么时候才能到

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，由于直邮政策的调整，所以有时效有所延长的哦，请您谅解只要海关放行，我们会尽快通知快递为您派送的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-01-10 12:43:30

物流信息截止到5号 就没有了 麻烦您帮忙催下 下的订单 今天已经10号了

E宠客服 : Luka的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，查看到您最新直邮订单目前已经在发往海关清关途中了，因10月中旬广州清关口岸政策调整后目前大部分订单需要通过海运运到青岛口岸清关，所以物流时效会较长一些，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-01-10 12:39:12

之前团购时扣了两次钱，为什么没成团只反一份的钱

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 退款会在活动结束后15天之内退回哦，建议您之后关注下账户情况，如果15天后还未退回建议您再告知小e处理哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-01-10 12:37:33

优惠卷都是怎么来的

E宠客服 : 小牛的家长,您好！ 通过每日签到，是有机会获得代金券的。此外，商城也会有不定期的活动，可能会赠送活动代金券哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~