发表于：2017-01-07 14:15:24

刚刚收到短信说我排队的礼包可以领取了，但是进入微信查看是未到领取时间？

E宠客服 : 小布丁的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，请您核实是否是其他的账户哦，小e查看到您的手机号码有2个不同的账户呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-01-07 12:51:21

您好，请问《它时代》期刊何时更新?如何领取购买?

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 目前还没有更新的消息，望您谅解，再积极的策划中，购买可以直接在商城搜索购买，有时也做赠品发送哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-01-07 12:36:42

还在路上能取消吗

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您可以选择拒签，小E查看到有工作人员已经备注了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-01-07 12:34:04

你好，我收到短信说到领取礼包的时间了，但是微信上提示还未到领取时间

E宠客服 : 二狗子的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，查看到工作人员已经联系您处理了，也已经为您解决了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-01-07 11:56:43

我的一个国内的包裹，怎么从5号开始物流状态就不更新了？现在都7号了，还没到！

E宠客服 : 奶黄包的家长,您好！ 目前您的订单是在运输途中，还没有到达清关站点，还望您谅解，因海外直邮政策更改，所以时效暂时无法给您保证， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-01-07 11:33:00

我的免费礼包发短信提示可以领取了，并且二十四小时内不领取就取消了，可是我去微信公众号领取，却提示我未到领取时间是怎么回事啊？

E宠客服 : 虎妞的家长,您好！ 很抱歉，您的问题售后工作人员已电联您处理了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-01-07 11:18:42

你好，我收到短信说领取排队的那个礼包，让我24小时内领取，但是我领不到啊

E宠客服 : 二狗子的家长,您好！ 需要您在微信上面领取，请问有收到什么提示导致无法领取吗 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-01-07 07:39:48

你好 我家喂了发育宝一直软便 每天都得喂益生菌才行 眼屎也又软又黄 我有两包已经发货的发育宝订单在路上 我不想要了 能不能拒收啊？？？

E宠客服 : kuki的家长,您好！ 可以拒签，拒签后请告知小E哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-01-07 01:18:56

我买的n1的猫砂又漏了，我当时就拍了照片给你们！什么情况啊？上次就漏啦！这次又漏！！！你家真的是真的吗？？？

E宠客服 : ~@^_^@~ 非常抱歉给您造成困扰，小e已经反馈工作人员核实处理了，给您带来不便了，小e深表歉意 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-01-07 01:18:51

我买的n1的猫砂又漏了，我当时就拍了照片给你们！什么情况啊？上次就漏啦！这次又漏！！！你家真的是真的吗？？？

E宠客服 : (~^O^~) 非常抱歉给您造成困扰，小e已经反馈工作人员核实处理了，给您带来不便了，小e深表歉意 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-01-06 20:48:01

麻烦你帮我看看133623这款猫砂是颗粒型的膨润土猫砂吗？我要下订单了

E宠客服 : 大咪的家长,您好！ 133623是膨润土哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-01-06 20:35:31

请问购买猫砂怎么收运费，是满99免吗

E宠客服 : 大咪的家长,您好！ 目前猫砂基本是99元包邮哦，您可以看看包邮政策 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-01-06 17:51:46

亲，狗粮收到破包了呢。我把照片发到微信上了。

E宠客服 : pocky的家长,您好！ 小E查看到此问题已经反馈给我们的售后人员，您的本条咨询并未显示图片，可能是没有发送成功。建议您再试一下，或是可以直接发到我们的售后工作邮箱：service@ 。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-01-06 17:49:43

今天刚收到买的英国进口的健胃整肠燕麦饼干请问罐子底下打印的是生产日期还是保质期请速回

E宠客服 : 弟弟的家长,您好！ 小E已经帮您将此问题反馈给售后人员去联系采购核实，核实有结果以后会尽快给您回复哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-01-06 16:42:43

你好，我家萨摩现在两个月零6天，吃拜耳体内驱虫药的话喂多少？打完疫苗之后可以喂吗？谢谢

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 喂食驱虫药是需要根据宝贝的体重确定的，在商品页面是有喂食表的哦。疫苗和驱虫之间需要间隔一周左右。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^