发表于：2017-01-06 16:08:12

狗狗拉稀有点感冒怎么办

E宠客服 : *^◎^* 如果宝贝是由于受凉引起的感冒，建议给宝贝喂食专门的感冒药。如果家里目前暂时没有，也可以喂食专门的儿童感冒药，按照儿童的用量喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-01-06 14:59:29

今天订货的，几天到北京，如何跟踪物流信息

E宠客服 : (☆_☆) 如您购买这款，大概3-4天可以送达， 您可以通过手机APP物流跟踪查看， 或者复制物流单号，到百度页面查询哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-01-06 14:59:23

今天订货的，几天到北京，如何跟踪物流信息

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 如您购买这款，大概3-4天可以送达， 您可以通过手机APP物流跟踪查看， 或者复制物流单号，到百度页面查询哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-01-06 14:56:38

你好，咱们商城为什么没有客服？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 通过发表商品咨询可以直接提出您的疑问，我们的客服热线4008889200也是9:00-21:00期间均可接通的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-01-06 14:25:08

你好，我刚才咨询的问题，有一个您没有答复我，我这次收到猫粮包装箱里面怎么没有香港的出库单，以前我买的猫粮的都有，我怕调包了，请问是不是e宠发的货

E宠客服 : 大咪的家长,您好！ 由于目前海关的清关政策调整，对于食品类的查验力度加大。商城目前对于海外直邮的订单，发货的时候是取消了清单的放置，以免出现大量抽检，影响了订单的正常清关时效哦。商品都是统一从仓库发货的，请您不用担心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-01-06 14:24:57

你好，我刚才咨询的问题，有一个您没有答复我，我这次收到猫粮包装箱里面怎么没有香港的出库单，以前我买的猫粮的都有，我怕调包了，请问是不是e宠发的货

E宠客服 : 大咪的家长,您好！ 由于目前海关的清关政策调整，对于食品类的查验力度加大。商城目前对于海外直邮的订单，发货的时候是取消了清单的放置，以免出现大量抽检，影响了订单的正常清关时效哦。商品都是统一从仓库发货的，请您不用担心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-01-06 13:40:42

我的拉布拉多配过两次

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 这款是猫罐哦，您家宝贝不适应，您可以挑选狗狗的罐头：141251，您家宝贝可以喂食的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-01-06 13:04:40

请问怎么快速搜索编号商品

E宠客服 : Toby的家长,您好！ 商品页面的商品价格下方，有一个六位数的数字，就是商品编号。您直接在搜索栏输入编号就可以快速查询到商品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-01-06 12:38:08

请问蚊香是不是会对狗狗身体不好？有蚊子怎么解决？电热蚊香会不会好点

E宠客服 : Toby的家长,您好！ 您可以看看169596这款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-01-06 11:06:08

你好，我的订单4547062 我今天收到猫粮，保质期蹭的看不清楚了，就看到by ** *4 17 麻烦问你一下，这个猫粮保质期是多少 这次猫粮打开包装箱怎么没有每次香港的出库单，我们不知是不是e宠发的货。谢谢了

E宠客服 : 大咪的家长,您好！ 查看到您购买的批次，保质期是到2017年8月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-01-06 10:47:04

1月4日傍晚购买的狗粮，为什么今天6号了还没收到？以前不都是5号就能送吗？买这么久e宠第一次遇到。

E宠客服 : 珠珠的家长,您好！ 非常抱歉给您带来困扰了，查看到您的新订单地址是在上桥片区，上桥属于E宠一周一送的区域，每周周五晚上统一配送哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-01-06 07:24:46

三包狗粮就来了二包

E宠客服 : (~^O^~) 查看到您的订单是分了两个包裹给您发货的，物流单号分别是：3101200568331 和 3101200568758 。如果您目前只收到了一个，建议您再耐心等待一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-01-06 07:07:45

双十一和双十二加起来我应该每月得到60元红包的 为什么这个月1号发了60又扣掉，3号只补了40呢

E宠客服 : 小一的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，前期系统录入错误，导致金额不对呢，技术GG将其清空，重新发放了哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-01-06 07:07:34

双十一和双十二加起来我应该每月得到60元红包的 为什么这个月1号发了60又扣掉，3号只补了40呢

E宠客服 : 小一的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，前期系统录入错误，导致金额不对呢，技术GG将其清空，重新发放了哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-01-05 21:38:30

请问有什么消毒水可以清洁地板吗 要对宠物没有影响的

E宠客服 : Toby的家长,您好！ 您可以给宝贝看一下商品编号为：119831 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*