发表于：2017-01-30 09:53:48

货没有收到 不小心点了确认收货怎么办呀 还会收到货吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 点击确认收货对于物流是没有任何影响的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-01-29 21:59:16

年前买的罐头，到现在还没收到，物流也没跟进，能帮我查查好吗

E宠客服 : 糖宝的家长,您好！ 小E帮您查看到18号快递停运，所以您的订单会在年后发出哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-01-29 18:13:11

能推荐一款好用的吗？

E宠客服 : (^_^)/ 您可以看一下商品编号为：165505 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-29 17:36:09

哦……怎么知道保湿不保湿?

E宠客服 : *^◎^* 都是要给宝贝使用过后查看宝贝皮肤，毛发是否干燥哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-01-29 17:17:05

你好！请问！皮肤干用什么？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 建议您可以试试比较湿润型，保湿型的香波的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-29 14:12:07

组团失败 货款几天退？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 会在15个工作日内给您退款到账哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-01-29 10:34:19

请问E宠团15磅美国天衡宝鸡肉三文鱼全猫猫粮保质是到什么时候，是否有防伪

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 保质期为17年11月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-01-29 09:52:03

亲，你好。按错了进了临时创建的账号买了东西。后面发现临时号登不上去也买错了东西

E宠客服 : （￣︶￣） 小E欲跟您电话沟通，但您的号码是空号，请您收到消息后及时致电客服热线4008889200处理哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-01-29 09:32:32

请问E宠团15磅美国天衡宝鸡肉三文鱼猫粮保质是到什么时候，是否有防伪

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 非常抱歉，请问您指的是成猫粮还是全猫粮呢，是有防伪的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-01-29 00:34:31

1月22日的快递怎么还没到

E宠客服 : （*∩_∩*） 已经是在运往胜利路的过程中，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-01-28 23:10:06

你好我想在E宠拍直邮的猫粮，但是实名认证一直显示真实姓名与收货人姓名不符，但实际上是一致的！导致我无法下单

E宠客服 : *^÷^* 非常抱歉给您带来不便，建议您可以试试使用PC端进行上传一下，并且照片不能大于500KB 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-28 21:24:32

你好，上月24购买的狗粮，现在还没有到。怎么回事

E宠客服 : ≧◇≦ 非常抱歉给您带来不便，请问您的订单号是多少呢，小E查询一下，在您的账户中，小E没有查询到24号有订单的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-01-28 20:53:57

我订的十个处方罐头怎么没发货

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 您的包裹是会在年后为您发货送货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-01-28 12:57:55

原来是这样！谢谢你！祝你新年快乐～

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 不客气的呢！ 感谢您对e宠的支持，祝您新年愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-01-28 12:51:44

补充，订单编号为4804380，请跟进！！

E宠客服 : (~^O^~) 非常抱歉给您带来不便，由于您下单的时候快递是已经停运的哦，所以会在春节后为您发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~