发表于：2017-03-30 10:56:36

你好！这款125914猫粮，有效期到什么时候？

E宠客服 : 罗特的家长,您好！ 保质期至少是到2018年1月哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-03-30 01:12:41

这个吃了会不会黑下巴，很多粮吃了黑下巴

E宠客服 : （●＾o＾●） 黑下巴有可能是由于吃了高脂肪高蛋白的粮食导致的，平时可以喂食益生菌调理肠胃有助于消化，使用神仙水也是有好处的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-03-24 23:14:15

118967号猫粮保质期到几号？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 保质期为2018年5月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-03-20 14:54:03

你好这款的鸡肉猫粮大概什么时候能到货呢

E宠客服 : ∩ω∩ 建议您点击“缺货，我要预订”留下您的邮箱，商品到货后我们会在第一时间通知到您哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-03-18 17:03:24

我忘记自己买的猫粮保质期到什么时候了

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 小e查看到这款的保质期到2017年的9月份哦，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-03-16 18:01:14

请问这个：[折扣] 牛油果AVODerm 鸡肉鲱鱼配方成猫粮 11磅/，299元，保质期是到多久呢？

E宠客服 : 小霸王的家长,您好！ 目前这款已经缺货了哦，建议您看看其他规格的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-03-14 14:47:43

这物流真是慢的让人着急啊 到的时候会不会已经过期了啊 太慢了 快一个月了 还没到还在清关 烦死了

E宠客服 : 花卷的家长,您好！ 小e查看到您的订单已经清关完成放行了哦，小e会联系快递为您尽快揽件派送的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-03-10 17:15:38

这款猫粮对于猫咪的掉毛能不能起到有效的作用，因为我家英短渐层这个品种掉毛实在是太严重了，因为掉毛我已经得了过敏性鼻炎，再不抑制它掉毛我就养不了了，请求给个准确答复对于掉毛方面，谢谢

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 掉毛原因 1、猫咪对季节气候变化敏感，每年均有周期性脱毛、长毛。春夏脱毛，秋冬长毛。 2、部分毛发会因老化枯损而掉落。 3、若营养不良，缺乏所需的蛋白质、维生素亦会掉毛。 4、某些疾病会使猫咪大量掉毛。 猫咪虽然会自己理毛，但毛发的梳理还是要靠人类来进行才能使得他们更漂亮。这对猫咪和主人而言，都是件愉悦的事情。勤梳理毛发能有效促进猫咪皮下血液循环，改善猫咪肌肉状况，也能有效避免猫咪舔入过多毛球，减少室内猫毛，造成生活不便。您看的这款猫粮有美毛健肤的功效，是可以改善的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-03-10 16:53:20

5001919，上個禮拜問物流說這個禮拜清關，這個禮拜到現在還沒有清關，是這uep的問題還是什麼？每次都推遲。

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E会尽快催促为您处理的，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-03-10 15:23:27

你好，请问我的猫粮在清关都已经一周左右了，你们能否了解一下什么时候才能清关完毕吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 抱歉让您久等了，由于清关政策的调整，目前清关时效有所延迟，只要清关放行转为国内快递到货就比较快了哦，麻烦您再耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-03-09 09:33:23

我2月19日购买的猫粮，到现在还没收到，能帮我查查到哪儿了吗？已经提前20天购买了，结果还是不能及时送达，你们物流也太差了吧

E宠客服 : (=^_^=) 抱歉给您带来不便了，您的包裹目前正在清关当中，商城也希望您尽快收到包裹，已经在恢复直邮时效中了，请您耐心等待一下~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-03-07 22:27:52

能改收获地址吗

E宠客服 : （*^‧^*） 订单还没有发货是可以修改地址的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-03-07 22:05:16

拍下什么时候发货

E宠客服 : （＾ｖ＾） 目前发货时效暂时无法预计，我们的仓库小伙伴会加班加点尽快给您发货的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-03-07 07:04:43

5001919，什麼時候能清關，都到關口幾天，ueq太慢了。

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 目前已同其它部门进行多次沟通，直邮时效后期会逐步改善并恢复，建议您后期可以关注时效的变更，商品到达国内后我们也会积极督促物流派送。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-03-06 20:47:20

！！好久了阿 以前很快阿 还好是囤货不然早饿死了…

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 目前已同其它部门进行多次沟通，直邮时效后期会逐步改善并恢复，建议您后期可以关注时效的变更，商品到达国内后我们也会积极督促物流派送。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~