发表于：2016-10-10 09:21:34

请问牛油果猫粮一般保质期几个月。

E宠客服 : *^◎^* 这一款猫粮的保质期是到2017年8月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-10 01:37:33

以前吃这个粮没有问题，最近买的这次我的猫都吐了好几回了！是假货吗？

E宠客服 : 金刚的家长,您好！ 请您放心，商城商品均保证正品，宝贝吃了呕吐是否是最近肠道消化不好，或是换粮后没有适应，建议您先减少喂食量并搭配益生菌一起喂食可以改善宝贝的此类情况， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-10-10 00:45:21

您好，我拍错了猫粮，家里的猫才4个月 吃不了成猫粮，能给我取消订单吗

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 小E已经帮您撤销了订单，退款会在7-15个工作日内原路退回，您可以另外下单购买需要的商品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-10-10 00:42:42

您好，我要的猫粮拍错了，因为家里的猫是4个月大的 应该拍幼猫粮 所以想问 能不能取消订单 我重拍、

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 小E已经帮您撤销了订单，退款会在7-15个工作日内原路退回，您可以另外下单购买需要的商品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-10-10 00:12:50

您好 我拍错了 我想拍的是幼猫粮 能取消订单吗

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 小E已经帮您撤销了订单，退款会在7-15个工作日内原路退回哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-10-07 20:22:55

9月29下的单，不是说香港直邮3-9天吗？今天都10月7号了，怎么还没物流信息？这也太耽误事了吧？

E宠客服 : #^_^# 国庆期间海关没有清关，所以您的订单是才到内地发货，最新物流信息今天更新为：快件由东莞长安二站(0769-82381507，0769-82381508)发往东莞分拨中心 ，希望对您有帮助， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-07 11:31:33

请问现在这款猫粮有货吗？今天可以发吗

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 这款产品是有货的，由于海外直邮商品，发货收货时效会比较长，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-10-05 08:09:35

一周了为什么一直没有物流消息

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 非常抱歉，由于节假日是不清关的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-10-04 09:05:21

问下我的猫粮运到沈阳怎么又给返回去了呢？？？

E宠客服 : 粘粘的家长,您好！ 小E已经反馈给相关的工作人员了，会尽快核实后回复您的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-10-04 08:59:41

你好 想问下我买的猫粮都发到沈阳了怎么又返回去了？？

E宠客服 : 粘粘的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，您的问题售后工作人员已电联您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-10-01 23:49:34

怎么这么慢啊，之前买猫粮都是3天就到货了，这都快一周了

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 确实是非常抱歉给您带来不便了，小E查看到您的订单最新物流信息是：2016-10-02 08:31 快件到达思名一部(0592-3371111、18030195136)，上一站是厦门(0592-3371111)，扫描员是思名一部到件。应该很快就会给您派送了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-09-30 19:06:29

请问保质期到什么时候？

E宠客服 : （*∩_∩*） 保质期到17年8月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-09-23 15:58:53

什么时候能有货啊

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 抱歉，目前小E暂未收到具体到货的消息，请您耐心等待 替我们给您家宝贝问好哦 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-09-09 11:18:53

这款增肥太快了，吃了又便秘，有什么解决方法，介绍几款减肥猫粮，谢谢

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 建议您现在搭配益生菌喂食一下，建议您可以试试142743 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-08-29 00:04:18

这个牛油果吃了会黑下巴么

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 这一款猫粮是高蛋白低脂肪的，如果宝贝的肠道不好，不能很好地消化吸收，有可能会出现油脂分泌不均，黑下巴的情况。建议您可以购买后给宝贝科学换粮，帮助宝贝适应哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)