发表于：2016-05-17 20:17:19

您好，我买的时候有货啊，怎么付款两天就没有货了，好久能发货？

E宠客服 : (~^O^~) 小E这边查询了一下，您的订单才清关完成，建议您您耐心等待一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-05-17 17:12:07

你好，到北京要几天？北京这边物流也是UEQ吗？

E宠客服 : (@^0^@) / 这款是从香港发货，除周末及国家法定节假日等特殊情况，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天，全程大概需要3-10天可以送达，到达国内后是韵达快递，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-05-15 17:42:48

牛油果猫粮没有幼猫吃的吗 推荐一个营养丰富的幼猫猫粮

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 有的，但是缺货了哦编号：119584 您可以先看看编号：149075这款全猫粮，适合幼猫食用，营养均衡，满足宝贝生长的需求哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-05-14 16:17:15

怎样看商品的保值期，我昨天收的货。

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 商品保质期到在外包装的背面，有效期格式是日/月/年。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-05-11 08:53:52

保质期到什么时候

E宠客服 : 女王的家长,您好！ 保质期到2017-03 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-05-07 14:47:34

这款猫粮为什么还有关税啊？别的几款香港直邮的为什么没有关税啊？

E宠客服 : Dumpling的家长,您好！ 根据新税制，小伙伴们都将加入缴税小分队！因为行邮税的50元税额度取消！也就是说，即使购买1块钱的商城都要上缴相应的税金哦~有的代理商原因承担关税，但是有的代理商不会承担关税哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-05-06 16:46:50

我家母猫一岁六个半月，生过一次宝宝，不限量喂食，罐头鸡脯肉营养膏营养片钙粉羊奶粉都不缺，可怎么养都不胖，麻烦问一下吃哪款猫粮可以增肥？谢谢。

E宠客服 : 小饼干的家长,您好！ 猫粮都有增肥的效果，主要看猫咪哦，搭配益生菌（编号：120421） 一起喂食帮助消化和吸收 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-05-02 17:36:35

多大的猫猫适合成猫粮

E宠客服 : 墩墩的家长,您好！ 猫咪12个月进入成年期哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-04-30 14:08:54

清關好幾天了，要多久送到啊？

E宠客服 : 包包的家长,您好！ 除周末及国家法定节假日等特殊情况，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天，全程大概需要3-10天 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-04-30 10:39:06

五天前拍的，从香港到广州过关过了五天？神马时候能到？怎么越来越不靠谱啊

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 您的快件于2016-04-28 18:07:57 跨境运输已完成，正在清关中，请您放心，除周末及国家法定节假日等特殊情况，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天，全程大概需要3-10天可以送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-04-26 12:23:00

你好，我之前一直用这款猫粮，但觉得有点咸，有沒有相对清淡一点的猫粮推荐，谢谢！

E宠客服 : (=^_^=) 建议您可以看看118516这个款的哦，这款口味相对清淡一些，而且是健康膳食 亮丽毛发 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-04-26 08:35:08

293的这款保质期是多久？有关税吗？

E宠客服 : ~@^_^@~ 是到17年4月份的哦~！这款的关税是买家承担的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-04-26 00:02:12

请问我今天收到猫粮封口跟之前的为啥不一样？这是从美国进口然后再封装的？

E宠客服 : 米修的家长,您好！ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~没有开封改装过哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-04-25 14:46:07

牛油果关税问题

E宠客服 : 女王的家长,您好！ 关税政策调整，取消了50元免税额度，也就是说 现在即使购买1块钱的商品也需要缴纳相应的税金。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-04-25 05:49:54

保质期是多久？

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 保质期到2017-03 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩