发表于：2015-12-19 13:29:15

十一榜多重

E宠客服 : 金豆的家长,您好！ 11磅等于斤哦 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）

发表于：2015-12-19 13:29:12

十一榜多重

E宠客服 : 金豆的家长,您好！ 这款大约斤哦 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/

发表于：2015-12-19 10:11:18

5个月能吃吗

E宠客服 : 核桃的家长,您好！ 这款是成猫粮，您家宝贝不适合，您可以看看 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2015-12-18 03:39:31

你好，请问我家猫2只2个半月的，一只3个月的，请问可以吃这款278元11磅的吗？

E宠客服 : ∩__∩y 不可以的哦，这款是成猫配方哦，建议您看看看 替我们给您家宝贝问好哦(O^~^O)

发表于：2015-12-17 16:30:40

我是新手不知道怎么使用现金券？

E宠客服 : 肥肥的家长,您好！ 您可以在提交订单的时候勾选使用现金券，再提交订单哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-12-16 17:56:19

最少要买两袋吗

E宠客服 : 黛米的家长,您好！ 此款每人限买 2 袋，最少可以买1袋哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2015-12-16 17:55:54

1、购买之前说是有防伪码，收到货后没有；2、新到的猫粮两包都拆开了，和以前有防伪码的并不一样，颜色颗粒区别很大；3、新旧猫粮包装背面的英文我对比过了，配方一模一样没有改动；4、香港直邮实际是从广东发货的 严重怀疑是假货，且宣传无诚信，我要退货

E宠客服 : 少爷的家长,您好！ 很抱歉让您遇到这样的情况，小E已经将您的问题反馈给相关售后人员了，后期会与您电话核实处理的，请您保持电话畅通哦~给您带来的不便请您谅解！ 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2015-12-16 17:16:54

我买之前特意咨询了防伪标签的问题，客服告诉我是有的，所以才下单的，现在到货了发现没有防伪标签，客服又说供货渠道改变现在没有防伪标签了。。。感觉好不可信啊

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 很抱歉给您带来不便，此款商品暂无悦天的防伪，小编已做页面提示，会尽快更新图片，请您谅解。 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)

发表于：2015-12-16 16:55:52

没有防伪标签哈，不要告诉我是掉了

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 由于渠道调整，现在的包装已经没有悦天的防伪，小编会尽快更新图片，请您谅解。 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-12-16 16:49:03

到货了，防伪码在哪里啊没看到

E宠客服 : (*^O^*) 在包装上找到防伪标签，刮开防伪涂层就可以看到防伪码了。 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-12-15 13:20:56

保质期是到什么时候

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 商品的保质期是到16年9月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2015-12-15 13:15:55

生产日期是什么时间

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 这款保质期到2016-07，小E无法查看生产日期，请您谅解 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2015-12-15 09:43:43

你好，我昨天中午付款后，为什么到今天还没有发货

E宠客服 : 芒果的家长,您好！ 由于是香港直邮：清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天到货，清关后是会发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2015-12-14 16:58:25

输入168127是冠能猫粮哦

E宠客服 : （￣︶￣） 此款冠能是澳洲原装进口，非常不错，适口性佳哦～ 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）

发表于：2015-12-14 16:45:43

可以给我链接吗？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 客户端不能点击链接，您可以直接搜索：168127 即可查看哦～ 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)