发表于：2016-03-08 00:49:15

我已经预定了，到了能给我打电话吗？真的着急要啊。。。

E宠客服 : （●＾o＾●） 待货品充足的情况下，我没回发短信通知。您也可以随时关注商城动态。若要的比较急，小E建议您可以选择6磅规格的。 替我们给您家宝贝问好哦 ∩__∩y

发表于：2016-03-03 14:57:36

你好　我想问下　生产日期？

E宠客服 : #^_^# 抱歉，小E无法查询到生产日期，保质期到2016-09 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2016-03-03 13:45:26

我买的这个 保质期到什么时候？

E宠客服 : 土豆的家长,您好！ 很抱歉您的订单已经发货，小E无法查看到保质期。建议您收到货后可以查看下日期喷码哦。给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-03-02 09:49:10

什么时候有货？11磅的

E宠客服 : 欧蕾的家长,您好！ 暂时没有到货消息，您可以考虑其他规格哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-02-29 19:52:10

什么时候可以发货

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 您下单支付后1-3天为您发货后哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-02-28 19:07:59

我刚拍下的啥时候有货啊？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 针对您的地址，您下单支付后3-9天可以送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-28 19:06:23

我刚拍下的啥时候有货啊？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 针对您的地址，您下单支付后3-9天可以送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-02-27 22:06:41

这个11磅的椭圆形颗粒和散装25一斤的Y型颗粒有啥区别？

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 没有区别，就是同配方的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-02-27 19:59:23

买的11磅猫粮发货发来的是2kg狗粮是什么意思！！！还有真的是香港发货的么？！

E宠客服 : 喵咪的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，工作人员已经为您办理了退款，并申请了代金券，感谢您的谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-02-27 15:49:02

这款现在有代理商防伪等吗

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 您看的这款商品暂无代理商防伪哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-02-26 11:37:08

什么时候有货？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 非常抱歉哦，小E暂时没有接到此款产品的到货通知，建议您看看这款产品的其他规格哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-02-23 12:24:09

我今天买的，哪天能发货，到我手得几天呀，我怕我家那货饿到

E宠客服 : (^0_0^) 正常情况下是3个工作日发货，由于粤港仓爆仓的原因，发货时间会延迟，您可以先买一些散装粮给宝贝吃着哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-02-22 18:20:11

请问怎么还没发货？猫主子断粮啦

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 非常抱歉，由于涉及到清关，需要1~3天的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-02-22 14:19:05

拍下都已经4天了，怎么到现在都还没发货？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 非常抱歉，因为海外直邮快递在号才逐步恢复正常发货，春节期间累积的包裹较多，时效上比平时会稍微延迟一些，还请您耐心等待哦！我们会在最近两天尽快处理安排发出的哦！您可以多多关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-02-22 13:55:21

多久到货啦

E宠客服 : 柚子的家长,您好！ 很抱歉，暂未接到到货通知，建议您看看其它两个规格的商品， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)