发表于：2016-02-15 14:00:05

现在拍下什么时候发货？

E宠客服 : *^◎^* 如您的地址是由外包快递发货，16：00点前完成付款的订单，都是当天为您发货，订单满99元立享包邮优惠~详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-15 13:58:03

昨天没发，今天发不发？

E宠客服 : (O^~^O) 小E看到有发货记录哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-02-15 13:53:21

防伪查询网址是多少

E宠客服 : 阿拉的家长,您好！ 很抱歉，这款暂无防伪可查哦，不过商城有蓝氏公司的授权文件，可在商城页面查看到的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-02-15 13:49:40

我1月30号购买的狗粮和拜耳驱虫药还没收到货！怎么订单显示已完成呢！

E宠客服 : *^◎^* 小E跟您解释一下，因为系统一定时间之后会自动确认收货，春节期间快递停运，所以您目前的订单是完成状态。订单状态是没有影响的，请您在已完成的订单里找到这个订单关注订单的物流状态就可以啦。现韵达快递已经恢复，您的订单会尽快为您发货，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-02-15 11:33:25

7个月能吃吗

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 可以吃的哦，鸡肉配方易消化好吸收，还可以缓解泪痕、美毛健肤哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-15 10:28:33

今天会发货吗？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 您在当天的4点钟之前完成付款，选择申通，ems，韵达，优速，顺丰快递的话，当天是可以发货的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-15 09:19:59

这货今天能不能到南充市啊？等了多少天了……说的今天物流动起来呢？怎么没动静？

E宠客服 : 王小锤的家长,您好！ 非常抱歉给您带来的不便，申请快递1月23号-2月14号停运，您的订单是今天发货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-14 22:17:57

单号怎么查不到？

E宠客服 : ∩__∩y 韵达快递在14号开始陆续发货，小E查看到您的订单在昨天晚上快递公司有在扫描了哦，请您耐心等等。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-14 21:50:10

这款狗粮含荧光剂和添加剂吗？

E宠客服 : 六六的家长,您好！ 是没有的哦，都是采用多种天然原料搭配的哦，请放心给宝贝食用。 替我们给您家宝贝问好哦 *^÷^*

发表于：2016-02-14 21:08:39

一天了怎么还没发货

E宠客服 : rookie的家长,您好！ 因春节期间订单包裹较多，导致订单发货较慢，您的订单要今明两天才可发货， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-02-14 18:14:51

取消的订单 不退款吗？

E宠客服 : 葡萄的家长,您好！ 小E查看了一下您的订单，财务这边正在给您处理退款中，一般48小时给您处理，3-5个工作日就会退回给您了！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-02-14 16:48:00

狗粮是大颗粒的吗 比皇家小奶糕颗粒大多少

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 您看的这款狗粮是标准颗粒，商品颗粒直径是， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-02-14 16:34:07

退款怎么办？不小心按错了

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小E已经为您取消了，您不用担心哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-14 16:04:18

狗粮什么时候能到台州？ 你们是那里发回来的 家里没粮了

E宠客服 : ≧◇≦ 正常情况下需要3-4天左右哦，我们是从重庆发货的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-02-14 15:32:04

什么时候能发货啊

E宠客服 : rookie的家长,您好！ 春节后，韵达快递已逐渐恢复，仓库已尽快在处理包裹发货了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′