发表于：2016-11-02 12:09:13

什么时候才会有货啊

E宠客服 : 蛋蛋的家长,您好！ 非常抱歉，暂时没有到货消息 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-11-02 10:27:41

客服不要总说些有的没的糊弄 我要确切时间多久能到 别打马虎眼

E宠客服 : 豆包的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，由于海关针对宠物食品类清关政策进行临时调整，所以导致商品延误派送，预计近日会有进一步的消息，还望您耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-11-02 10:26:26

你好 怎么物理还不更新啊。好久了，家里要断粮了。

E宠客服 : (＾ｕ＾) 非常抱歉，因为海关货物积压，导致现在时效无法保证了，货物还在海关 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-11-02 09:27:21

怎么预定

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 您在商品页面，价格下方有一个“暂时缺货，我要预订”，点击那个地方就可以预定了哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-11-02 08:58:31

26号买的，到现在都没到？！

E宠客服 : 小黑的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰,因跨境直邮政策调整，海外直邮宠物食品也受到清关影响，导致直邮订单出现短暂货物积压，到货时效延误，下单后实际到货时间无法确定，请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-11-02 01:49:06

怎么还没到啊，我家狗狗都要饿死了！

E宠客服 : 檬檬的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，近期海关政策调整，时效暂时无法保证，给您带来的不便，小e深表歉意 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-02 00:33:40

28号到海运中心，今天2号了，4，五天都没有更新，到底什么时候到国内。

E宠客服 : 麦可的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，近期海关政策调整，时效暂时无法保证，给您带来的不便，小e深表歉意 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-01 21:16:25

不是说退账户里马上可以退。怎么还没退，早点退了我好重新买，行不行

E宠客服 : 大熊的家长,您好！ 工作人员已经申请了，请您放心，会尽快处理哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-01 20:47:18

我10月6号买的呀，这都快要一个月了，支付截图我都发两次了，还能不能收到货了啊！

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 很抱歉，香港直邮商品，清关时效无法保证，有可能要等到11月中旬才有结果了哦，建议您多多关注物流信息。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-01 20:10:12

10月15号下单，10月28号海关退运，今天看缺货，还能不能买

E宠客服 : Summer的家长,您好！ 非常抱歉给您带来困扰了，由于近期海关的清关政策调整，有新增了一些需要提供的报关资料，我们目前已经积极联系海外商家准备资料重新报关了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-11-01 19:51:13

这还要多久啊！！！要多久才能送到？给个时间啊？

E宠客服 : 蓝波的家长,您好！ 很抱歉，无法帮您确认具体到达时效哦，小E已帮您催促，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-11-01 19:17:19

现在还有货吗

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 目前显示无货哦 替我们给您家宝贝问好哦 ∩ω∩

发表于：2016-11-01 19:04:24

雪纳瑞可以吃吗

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 是可以的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-11-01 18:01:21

22号买的，还能发过来吗

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 可以发过来，可能等待的时间比较长哦，请问是否愿意等待呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-11-01 17:24:06

我知道已经缺货，我是想让你发下活动链接，有货的时候方便购买

E宠客服 : 李吨的家长,您好！ 确实很抱歉，活动链接，小E是没有权限给您的，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )