发表于：2016-10-21 18:32:36

小颗粒和标准粒的尺寸？保质期多少？

E宠客服 : 西多士的家长,您好！ 小颗粒直径是，标准粒直径是，商品保质期到17年的5月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-10-21 18:30:36

要买西部仓发货才送吗？东部仓呢？

E宠客服 : 西多士的家长,您好！ 东部大仓目前部分商品是没有货的，建议您可以购买西部大仓发货的商品哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-10-21 18:29:19

要买西部仓发货东西才送？

E宠客服 : 西多士的家长,您好！ 是的，确实很抱歉， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-10-21 18:22:28

你好，如果买这款香港直邮的可以送生日礼物的吗？

E宠客服 : 西多士的家长,您好！ 并不会的，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-10-21 16:55:32

我从18号就在香港分拨了到了今天明天都周末了周一下的单到周五没变过昨天说催了下也没有反应是啥情况？？？？

E宠客服 : 奶糖的家长,您好！ 期间带来不便不好意思，因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效，现在小E已催促派送人员尽快为您处理并优先派送，请您再耐心等待一下，非常感谢您的支持与体谅， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-10-21 15:49:32

能说一下消费99送1000组合卷 是送哪些卷吗 满多少减多少的卷？

E宠客服 : laughing的家长,您好！ 目前小E无法告知，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-10-21 15:43:43

手机没显示物流 帮我查看一下狗粮到哪了

E宠客服 : 旺财的家长,您好！ 查看到您的订单最新物流更新为：[浙江杭州分拨中心]在分拨中心进行称重扫描， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-10-21 09:24:17

加了微信公众号 查防伪码 为什么说产品不存在

E宠客服 : (~^O^~) E宠商城买的绝对保证正品，如有任何疑惑请直接关注页面的这个微信号去咨询验证哦，如果不相信是正品，微信咨询时，直接以聊天对话形式询问在E宠买的天衡宝（原雪山）犬猫粮没有防伪，是否是正品？那边会有工作人员会给予回复，回复较慢，请您耐心等待， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-10-20 23:00:46

紧急我需要更改一下收货地址，订单编号4118354

E宠客服 : ^3^ 请告知小E需要修改的地址 替我们给您家小陛下/公主问好 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-10-20 17:02:16

我家的狗两天不吃饭了，咋回事呢。

E宠客服 : (~^O^~) 建议观察宝贝的情况，建议给宝贝喂食消食片哦，可以改善食欲， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-10-20 16:34:12

三天物流还没一点动静

E宠客服 : 卡哇伊的家长,您好！ 非常抱歉，因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效，现在小E已催促派送人员尽快为您处理并优先派送，请您再耐心等待一下，非常感谢您的支持与体谅 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-10-20 14:30:13

等了三天了还在在清关？一直卡在香港准备分拨中？

E宠客服 : 奶糖的家长,您好！ 期间带来不便不好意思，因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效，现在小E已催促派送人员尽快为您处理并优先派送，请您再耐心等待一下，非常感谢您的支持与体谅， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ≧◇≦

发表于：2016-10-20 14:17:02

是正品吗 买回来后 扫码说没该条码信息？

E宠客服 : （*^‧^*） E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，也可以直接关注页面的厂家微信号去咨询验证哦，微信咨询时，直接以聊天对话形式询问在E宠买的天衡宝（原雪山）犬猫粮没有防伪，是否是正品？那边会有工作人员回复客户，回复较慢，请客户耐心等待， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-10-20 12:44:01

美国原装进口天衡宝（原雪山）限定系列 鸭薯配方小型犬粮 磅/ 这款保质期是到什么时间？

E宠客服 : 魔豆的家长,您好！ 保质期到2017年5月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-10-20 12:11:24

定单号4089261物流信息停留在10月17号就没更新了，请帮我查一下什么情况？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效，现在小E已催促派送人员尽快为您处理并优先派送，请您再耐心等待一下，非常感谢您的支持与体谅， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )