发表于：2016-10-18 16:56:46

保质期？

E宠客服 : 冰冰、的家长,您好！ 保质期是到2017年5月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-10-18 15:21:58

你好 这款狗粮和这款的差别就是颗粒的大小么？配料都是一样的么？

E宠客服 : 五百万的家长,您好！ 这两款配方有差别哦，146742这款属于标准颗粒直径，110072属于小颗粒直径， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-10-18 12:16:41

app查不到双十一预定的商品是怎么回事啊

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 暂时只能在电脑端登陆查看哦，希望您能够谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-10-18 11:53:32

咨询中很多提到防伪码的问题，就想知道现在这个批次的货有无防伪?26磅保质期到什么时候?

E宠客服 : 如意的家长,您好！ 保质期是到17年5月份，因为此品牌有部分是库房漏贴防伪所以会有用户收到后无防伪，因为是随机发货的，不能确定您收到的是否有防伪标，请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-10-18 10:06:01

亲，哪款狗粮比较香又比较营养的呢，我家狗够福摩，纽西兰的都不吃了，都不愿意靠近，反而越差的狗粮月喜欢吃，因为很香，能不能推荐一款又香又营养的狗粮呢

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 您可以看看商品编号是117244的美国原装进口 百利本能Instinct 无谷牛羊肉配方全犬粮，营养比较全面，而且适口性也不错哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-10-18 10:04:00

是正品吗

E宠客服 : #^_^# E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-10-18 07:52:47

110072和113757这两款可以混在一起吃吗？这样可以又美毛又少泪痕呢？

E宠客服 : 贝塔的家长,您好！ 不建议两款犬粮混合喂食，可能会导致宝贝肠道不适应哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-10-17 22:25:38

你好，这款是不是就是双11做预售那款？

E宠客服 : 丢丢的家长,您好！ 预售商品您可以在电脑端的活动页面查询哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-10-17 22:23:52

这批保质期到多久呢

E宠客服 : 芝麻糊的家长,您好！ 保质期是到2017年5月的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-10-17 20:53:10

看不到物流怎么回事呀

E宠客服 : &( ^___^ )& 非常抱歉给您造成困扰，小E用您咨询的账号没有查看到订单呢，方便告知一下订单编号或者收货号码， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-10-17 19:38:10

包装有点假，是正品吗，很担心

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~ 替我们给您家宝贝问好哦 (=^_^=)

发表于：2016-10-17 19:25:48

为什么我的没有防伪码啊？那我怎么辨别真伪了？

E宠客服 : （*^‧^*） 非常抱歉给您造成的困扰，之前有部分商品是库房漏贴防伪了，但只要是在E宠商城买的绝对保证正品，如您有任何疑惑可以直接关注页面的厂家微信号去咨询验证哦，微信咨询时，直接以聊天对话形式询问在E宠买的天衡宝（原雪山）犬猫粮没有防伪，是否是正品？那边会有工作人员回复客户，回复较慢，请客户耐心等待，查看到工作人员也已经联系您处理了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-10-17 18:46:48

天衡宝官网说每一款狗粮包括零食都会贴上防伪的，到底是什么情况啊，好担心

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 非常抱歉给您造成困扰，小E查看到已经有工作人员把您反馈的问题移交给售后人员，请您保持电话畅通哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-10-17 18:19:21

有亲子装吗

E宠客服 : ′∩﹏∩ 非常抱歉给您造成困扰，商城暂时没有出售亲子装哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-10-17 18:01:55

是不是这一批货都没有防伪啊，能不能查一下原因啊

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 非常抱歉给您造成困扰，现在这款商品是有防伪的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○