发表于：2016-09-19 11:06:26

这款是小颗粒吗？还有多久才会到货？

E宠客服 : 逗逗的家长,您好！ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他的产品，或者您可以在商品页面点击“暂时缺货，我要预定”，到货后，如果库存充足，我们会第一时间短信给您，小E温馨提示：如您的手机有设置拦截，小E无法为您发送短信哦，暂时也没有查到颗粒大小， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-09-18 10:15:55

请问我的货品现在到哪了？

E宠客服 : o(∩_∩)o 小E查到您的包裹已到达当地，快递人员会尽快派件，建议您保持手机畅通，注意签收包裹。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-09-17 13:05:45

您好 下单后发现你们发中通快递 我能改地址吗！

E宠客服 : 奥斯卡的家长,您好！ 是可以修改的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-09-16 17:00:28

雪山的牌子这么多年，突然就被抢注，导致要换名字？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 因为雪山已经被其他商家注册了，所以厂家更换了商品名， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-09-14 23:46:42

亲，这个上面显示一直没货，为什么评论都是最近买的，等了一个多月了都是一直没货啊

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 有些时候到货量比较少，可能您就没有看到哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-14 12:42:45

一号就从呼和浩特发往内蒙了。开车也就八小时的路。你们物流能走四天？什么破物流了，一点效率也没有。给个说法吧！到底是什么情况！

E宠客服 : 米悠的家长,您好！ 这款是香港直邮商品哦，除节假日外，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天，全程大概需要3-10天哦。小E已经催促了物流，请您耐心等待一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-09-14 09:21:00

请问明天节日放假单位没人可以节后送吧！我都买好多天了。

E宠客服 : (＾ｕ＾) 您的订单目前还在清关，预计节假日期间暂时还不会到货，清关后发往吉林是需要3-6天左右的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-09-14 08:26:39

请问我的货还没到明天开始放假三天单位没人怎么办？可以节后再送吧？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 您的订单目前还在清关，节假日期间可能暂时还送不到，订单会正常给您派送，假日放假是不影响订单正常收货的，请您不用担心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-09-12 13:30:36

怎样才知道是不同批次的狗粮啊

E宠客服 : candy的家长,您好！ 建议您看看保质期这个地方，应该是有批次号的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-09-12 12:30:28

什么时候才有货呀？我都预订好几个月了

E宠客服 : (O^~^O) 确实很抱歉，目前还没有到货信息，建议您可以4-5天查看一下哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-09-12 00:40:04

和之前的雪山鸭肉土豆不是同一款了吧。那是不是算换狗粮了

E宠客服 : candy的家长,您好！ 是一样的哦，只是不同批次也算新粮哦，需要您使用科学换粮法让宝贝慢慢过渡哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-09-12 00:37:14

这个和之前的鸭肉土豆是一样的吗？。为什么现在名字都不一样了

E宠客服 : candy的家长,您好！ 是一样的，因为雪山已经被其他商家注册了，所以厂家更换了商品名， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-09-11 19:24:07

等了5，6天了，我家狗马上断粮，咋整啊，55555

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 海外直邮商品，清关需要2-3个工作日，到达内地后需要3-9天才能收到货，如果宝贝没有吃的了，建议您可以给宝贝自制一些吃的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-09-11 11:46:51

什么时候才有货啊？

E宠客服 : (^0_0^) 非常抱歉，由于您咨询的这一款犬粮暂时没有到货通知，可能无法告知您准确的到货时间。您可以看看商品编号是170822的美国天衡宝（原雪山）系列 三文鱼甜薯全犬粮，也是适合您家宝贝的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-09-10 19:08:45

等一個月了還沒貨 ？點解？

E宠客服 : Coky的家长,您好！ 确实很抱歉，目前厂家没有回复，短时间都是 不会有货的，建议您可以4-5天查看一下到货信息哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )