发表于：2016-12-27 16:54:08

物流信息显示已清关，那么进入国内后的物流信息更新在什么地方？什么时候能收到货

E宠客服 : 露露的家长,您好！ 您的包裹已通过中通快递派送，建议您可以在中通官网或者快递100上可以查询物流信息哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-12-27 15:50:29

渴望比爱肯拿百利这些好在哪…

E宠客服 : ∩__∩y 主要好在品牌和口碑哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-12-27 11:21:52

狗狗绝育之后，还能吃这种粮吗

E宠客服 : (@^0^@) / 可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-12-27 00:29:28

你好，看到你们还有同款产品，但是西部大仓发出的比香港的便宜？是因为清仓才便宜吗？有什么不一样

E宠客服 : o(∩_∩)o 如果是清仓的商品，属破包类，商品外包装破包，2017-11-20到期，优惠处理 ， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-12-26 22:39:36

请问千克的渴望六种鱼什么时候会到货

E宠客服 : (@^0^@) / 很抱歉，目前具体到货时间不确定哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-12-26 10:13:40

21号买的渴望什么时候能到呀

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 因跨境直邮政策调整，宠物食品亦受清关影响，下单后实际清关时间暂时无法确定，对您收货时间也是有一定延误的，实际到货时间不定，也请您耐心等待， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (^0_0^)

发表于：2016-12-25 18:35:29

渴望这款狗粮，不是香港免税直邮吗，怎么变成重庆发货了？

E宠客服 : 小豆包的家长,您好！ 您现在看的这个口味重庆这边到来一批货，所以从重庆为您发出的哦，但是产品都是一样的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-12-25 11:30:12

大概要几天能到长沙？

E宠客服 : o(∩_∩)o 目前香港直邮商品清关缓慢，小e无法预计到货时间，请谨慎选择哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-12-24 20:20:38

请问我换货退回的商品为什么会仓库确认异常

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 收到的商品有任何问题都是属于异常的，但是您可以放心，不会影响给您退款哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-12-24 17:25:50

已经10天了，还没清关？请问要多久才能收到狗粮？

E宠客服 : 露露的家长,您好！ 很抱歉，直邮订单小e无法为您保证运送时效！像我们转海运的时候就会存在路程远航行慢的情况，因此才会出现目前这样等待时间长的问题，不过您放心我们会再次帮您催促。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-24 13:37:04

渴望 雪山 福摩 牛油果哪个美毛去泪痕效果好

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 建议您看看牛油果犬粮，或者是选择鸡肉或者鸭肉配方粮。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-24 12:24:57

狗粮打开后要多久时间内吃完？会变质吗

E宠客服 : 二条的家长,您好！ 只要您密封保存在干燥阴凉的地方，未到保质期是不会变质的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-12-24 12:14:25

怎么交易状态是待收货了 货都没来呢 什么情况

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小E看到您的问题，售后在核实中预计1-2天内会有物流更新哦，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-12-24 12:02:53

您好，狗狗皮肤每年都会出问题，毛色也显得干枯没营养，对于狗粮狗狗不是特爱吃 渴望这款适合吗？

E宠客服 : 小豆包的家长,您好！ 您看的这款商品不错，有美毛功效哦，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-12-24 10:41:27

现在付款？多久可以到货，山东

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 正常物流时间为3-5天哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*