发表于：2017-01-02 15:38:05

买的时候能加入购物车，付款之后说缺货。是怎么回事？家里狗等着吃，什么时候能到？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 非常抱歉给您造成困扰，您的订单是有货的，可以正常发货，物流时效大概1-2天左右。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-01-02 13:51:04

现在买大概多久能到货？江西九江

E宠客服 : lucky大王的家长,您好！ 由于直邮政策的调整，时效较长，具体到货时间不确定的哦，请您谨慎下单的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-01-02 12:19:44

一岁的贝灵顿梗19斤2两，一天喂多少g？

E宠客服 : 王子的家长,您好！ 每天可以喂食150g哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-01-02 11:31:09

这个是大颗粒还是小颗粒

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 这款属于标准粒的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-01-02 01:44:29

我的渴望狗粮怎么和你们做的活动价格不一样，290买的？你们的活动却26几块，同一时期怎么价格不一样呀

E宠客服 : 毛球的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，商城会不定期推出活动， 您可以多多关注商城， 通过活动价格购买，会更加划算哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-01-01 21:11:44

双十一满500送200现金红包的那个活动，说是每个月初发20，分几个月发放？是每个月几号发放？之前还能找到我的现金红包的选项，今天就找不到了是怎么回事？

E宠客服 : kimi的家长,您好！ 亲爱的小主，抱歉，双十一与双十二红包在来的路上出现了小插曲，到账时间延迟到在号24点前，给您带来不便还望谅解，另外奉上10元无门槛现金券，手机APP暂时无法查看，需要使用电脑哦，祝您元旦快乐！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-01-01 20:39:43

六个月大的泰迪可以吃这款吗？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 这款是全犬粮，宝贝是可以喂食的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-01-01 17:31:43

27斤斗牛犬一天为六种鱼多少克

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 建议您每天喂食180g左右哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-01-01 09:07:08

你好，我家拉布拉多犬一岁70斤，体重有点超标，渴望哪种狗粮让它吃了既保证营养又不增肥

E宠客服 : (~^O^~) 目前渴望没有低脂类的，都是脂肪含量比较高的，您可以给宝贝看一下商品编号为：107885，希望对宝贝有帮助，平时也要经常运动哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-01-01 07:13:54

都一月一号了，我的红包余额还是零呢，双十二红包什么时候几号返呢？

E宠客服 : 朵朵的家长,您好！ 给您带来不便非常抱歉，因为今天是节假日，发放红包会有些延迟，小e再帮您催促一下哦，也请您后续关注账户情况 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-12-31 21:50:02

六种鱼和红肉哪个口味好些啊，给我家汪吃的无谷那款狗狗不爱吃。

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 如果宝贝运动量较大建议红肉配方哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-12-31 20:51:24

请问团购只能自己拉人满3人成团吗？还是点参加团购进去满3人自动成团呢？

E宠客服 : 薇妮的家长,您好！ 需要自己分享在朋友圈或者微信，让好友参与团购，满足3人即可成团哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-12-31 20:32:16

团购的这款成团后多久发货？哪里发出？谢谢

E宠客服 : 薇妮的家长,您好！ 建议查看“我的团购”，组团成功的，就可以加入购物车，再提交订单哦，提交了订单就可以尽快发出哦，目前这款是从西部大仓发出的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-12-31 18:15:12

快递怎么回事

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 小E查到您的包裹还在运输途中，暂未清关哦，已经帮您催促，建议您耐心等待，目前由于10月中下旬海关政策调整以后，香港仓的时效就无法保证了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-12-31 11:14:22

怎么这么慢啊断粮了

E宠客服 : (^_^) 小E查到您的包裹还在运输途中，暂未清关哦，已帮您催促，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／