发表于：2016-06-25 06:05:25

你好昨天我定了一袋皇家猫粮33我查代发货没有我的订单 可是已经提交订单付钱了

E宠客服 : ′∩﹏∩ 很抱歉，小e通过您这个账户也没有看见相关订单，您可以把手机号码告诉小e帮您查看，可能是系统随机给您注册的账户哦。或者是拨打4008889200让客服帮您处理哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-06-22 09:42:09

这个是网上发货 还是直接送货 我是北京的 今天需要

E宠客服 : （*^‧^*） 需要您拍下来，提交订单，然后才发货哦，一般到您所在地区需要3-4天，今天是无法送到的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-06-20 09:26:14

这款幼猫粮油腻吗

E宠客服 : (/≧▽≦/) 猫粮都会有一定油腻的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-06-19 01:15:57

你好我不小心确认收货了，查不到物流了 可以帮我看看到哪了吗

E宠客服 : Timi,的家长,您好！ 小E查看到您的订单已经到达贵州省安顺市公司，请您 保持电话畅通。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-06-18 16:05:25

活动价是，为什么进去以后是33呢

E宠客服 : （*∩_∩*） 如果您在商品的详情页面购买就是原价哦，您需要在活动页面点击立即抢购才是活动价格哦，建议您再试一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-06-18 01:43:44

保质期是几月份的

E宠客服 : ^3^ 保质期到2017年9月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-06-13 15:56:36

麻烦推荐一款两个多月大的小猫吃的天然粮，谢谢

E宠客服 : 米团的家长,您好！ 您看的这款商品宝贝是可以吃的，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-06-12 17:27:08

我买的这批奶糕有问题吗

E宠客服 : 奶瓶的家长,您好！ 没有哦，非常抱歉给您造成困扰，小E查看到工作人员并未与您联系，并且您的订单是正常状态，请您放心，商城只会通过一个重庆的座机号与您联系，其他的电话您千万不要相信哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-06-11 10:08:06

你好，这次快递没有在我预计的时间到达，我要离开了，请问能换一个地址吗？

E宠客服 : 猫咪咪的家长,您好！ 小E欲跟您电话沟通，但您关机了，可以修改地址的，请及时致电客服热线4008889200 ~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-06-09 16:54:38

我买的猫现在2个月多点 现在应该买皇家的奶糕还是K36猫粮

E宠客服 : (~^O^~) 您看的这款就适合宝贝吃，奶糕营养充足，对宝贝身体全方面发育哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-06-05 16:30:41

这个一包一个多月的小奶猫能吃多久？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 这款还需要根据体重计算喂食量的，根据喂食量才能计算喂食时间哦，请您告知小E宝贝的体重吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-05-22 23:14:52

亲。我昨天下午买的猫粮。已经付完款了。今天想看一下物流..结果在订单里找不到了....也不显示我买的东西...我想问下这是什么原因啊..我第一次用e宠..不太懂这个软件..

E宠客服 : 黑脸的家长,您好！ 您的订单是 3182185 您是申请了2个账户~小E通过您的绑定的手机号给您查询到了哦，也和您通过电话并告知您详细信息，请您放心哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-05-22 01:01:59

请问在猫碗里放了一晚上的猫奶糕第二天还能吃吗？每天分三次喂食，时间分别是什么？谢谢

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 可以吃的，但小E建议给宝贝喂食适量的粮食，不要过夜哦。分三次喂食的时间没有限制的，通常和人类一样，早中晚各一次哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-05-20 12:42:19

您好，我想请您推荐一款天然粮奶糕，这款皇家的是商品粮，我想给猫换一下

E宠客服 : 太子的家长,您好！ 可以看看这款148236。这款在商城的销量和口碑都是不错的，适口性好哦。建议带搭配之前的猫粮逐步更换哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-05-20 12:35:17

请推荐一款适合2月龄幼猫，性价比较高的天然奶糕。谢谢！

E宠客服 : 太子的家长,您好！ 这款适合宝贝吃，营养价值高，能满足宝贝先阶段需求哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)